Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,900 reviews across 9 portals
:
By Gilles jf
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Très bon séjour, suite superbe et personnel très compétent.
Merci

Bonjour

Merci pour votre message très chaleureux.
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel.
Nous serions enchantés de vous revoir
Cordialement
Gladys
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Très bel hôtel, bien situé, personnel parfaitement accueillant, bref, à recommander sans aucun doute !

Bonjour

Un grand merci pour avoir laissé un commentaire aussi positif pour le Grad Hôtel.
Nous serions ravis de vous revoir lors d'un prochain passage en Touraine
Cordialement
Gladys
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Hemos pasado una gran esperiencia

¡Hola

Muchas gracias por su comentario.
Estaríamos muy contentos de ver si alguna vez tiene que volver a Francia
cordialmente
Gladys
By Julie B
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (09/04/2016)
Date of experience: 04/2016

La prochaine fois que je viendrais à Tours je reprendrai le même hôtel car j'ai vraiment été très satisfaite en tout point.

Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de détaillé tous les points cités.
Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé votre séjour et que vous reviendrez nous voir.
Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage à Tours
Cordialement
Gladys
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (06/04/2016)
Date of experience: 03/2016

Très mal dormi chambre mal isolée et tous les bruits de la rue.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés pour les nuisances sonores de la rue qui ont perturbé votre sommeil. Nous vous conseillons pour vos prochains séjours, de réserver une chambre au calme donnant sur cour. Nous serons heureux de vous revoir. Cordialement.
Alain
By SARRE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/04/2016)
Date of experience: 03/2016

séjour agréable et hôtel bien placé

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien passé et nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain passage en Touraine. Cordialement. Alain
By ROZYCKI
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (01/04/2016)
Date of experience: 03/2016

Très bon hotel, accueillant, propre et bien situé. Chambre très agréable.

Bonjour,
Merci pour votre chaleureux commentaire.
Notre établissement situé en plein centre ville, non loin des commerces et des sites touristiques, garde le style des années 30 et est permanente rénovation avec une literie entièrement rénovée. Notre sympathique équipe reste à votre disposition 24h/24.Nous serons ravis de vous revoir si toutefois vous passez à nouveau par Tours
Cordialement
Alain
By Anger
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (31/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Pour une nuit c'était très bien et les services sont à la hauteur. Le prix et la localisation est intéressant. Merci

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé, et que vous avez aussi aimé le style de notre hôtel ainsi que nos services. Nous serons enchantés de vous revoir lors d'un autre passage en Touraine
Cordialement/ Alain
By stephanie
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Bon emplacement, qualité de la chambre et de la literie.
Dommage pour la douche, on en met un peu partout... obligé d'éponger, et peu de pression

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce commentaire.
L'équipe du Grand Hotel de Tours sera ravie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours. Nous vous informons que nous disposons aussi de chambres avec baignoire pour votre confort. N'hésitez pas à en faire la demande lors de vos réservations.
Cordialement/ Alain
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Le grand hôtel a tout ce qu'il me faut pour mon type de séjour et l'accueil est vraiment sympathique. Il est cependant dommage que certains clients se croient seuls au monde, mais ça, vous n'y pouvez rien...

Bonjour,
Merci pour votre aimable commentaire.En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle. Désolé pour la gène occasionnée par certains clients. N'hésitez pas au cas où cela se reproduirait lors de votre prochain séjour, à passer un coup de fil à la réception disponible 24h/24, qui avisera aussitôt. Nous serons très heureux de vous revoir parmi nous. Cordialement.
Alain
Back to Top CERTIFICATE what's this?