Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,828 reviews across 9 portals
:
By Ladrech
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Excellent hotel, mais tres difficle d acces en voiture. En cause une organisation des transports en ville qui est loin de faire preuve d intelligence...

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est vrai que depuis l'arrivée du tramway en ville (facilitant les déplacement intra-muros), l'accès à notre hôtel peut être peu évident. C'est pourquoi nous avons dû vous envoyer un plan d'accès avec votre confirmation. Celui-ci vous donne toute les informations nécessaires afin de faciliter votre arrivée.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous ne manquerons pas de faire suivre vos félicitations à l'équipe du petit déjeuner. Cette dernière ainsi que le reste de l'équipe du Grand Hôtel seraient ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Touraine.

Cordialement,

Victor
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Hotel confortable et agréable

Chers Clients,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et transmettons vos encouragements à notre équipe qui met tout en œuvre pour que chacun de nos clients passent le plus agréable séjour.

Lors de votre séjour au Grand Hotel de Tours vous avez pu séjourner dans une chambre Familiale spacieuse et confortable pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.

Le Grand Hotel de Tours est heureux d'accueillir les enfants et offre le petit-déjeuner pour les enfants de moins de 12 ans.

Tours est le lieu de villégiature idéale pour un séjour en famille où vous pourrez découvrir les nombreux châteaux de la Loire dont par exemple : le château d'Ussé (dit de la Belle au Bois Dormant)

Pour votre prochain séjour à Tours, pensez à réserver sur notre site officiel, vous pourrez ainsi bénéficier du meilleur tarif internet garanti.

A bientôt !

Adrien - Réception
By Fraize
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/08/2015)
Date of experience: 08/2015

un prix élevé pour un hôtel bien situé mais un peu vétuste, literie très moyenne. L'amabilité et la gentillesse de la jeune femme à l'accueil compense partiellement.

Chers Clients,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre commentaire.

Nous sommes navrés de cette expérience mitigée lors de votre séjour dans notre établissement.

Notre équipe réception met tout en œuvre pour que chacun de nos clients passent le plus agréable séjour et nous aurions pu vous proposer une autre chambre si celle-ci ne vous convenait pas.

Concernant la literie, nous avons opté pour des lits modulables afin de répondre aux souhaits des clients préférant selon leurs nationalités des chambres à grand lit ou à lits séparés. Ces matelas de grande qualité changés récemment sont pourtant maintenus avec un puissant velcro et très appréciés de nos clients.

Pour réserver au meilleur prix, pensez à réserver sur notre site officiel (10% moins cher en moyenne que sur BOOKING.COM ou EXPEDIA) et bénéficiez également d'offres saisonnières exclusive.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours.

Adrien Réception
By GOUTE
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Séjour très agréable

Chère Cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire.

Vous avez en effet pu bénéficier de l'offre exclusive 'Châteaux de la Loire' en réservant sur notre site officiel.

Vous avez pu séjourné dans une chambre Supérieure.

Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours.

Adrien - Réception
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Bonne dans l'ensemble.

Cher client,

Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nos œufs brouillés sont préparés le matin même par notre équipe selon une recette qu'ils ont retravaillée. Nous sommes navrés que vous les ayez trouvés sans goûts. Cependant nous ne manquerons pas d'en avertir les personnes concernées afin qu'elles puissent effectuer les modifications nécessaires.

Nous serions ravis de vous revoir au sein de notre établissement lors d'un prochain voyage à Tours.

Cordialement,

Victor
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Il nostro soggiorno presso Le Grand Hotel è stato davvero piacevole. Nelle camere sono presenti quei piccoli dettagli che fanno la differenza, pulizia eccellente, personale davvero gentile e disponibile. Non si può chiedere di più ad un hotel di questa categoria.

Buongiorno,

Grazie mille per il vostro caloroso commento. Nostro è incantato che lo spirito degli anni 30 delle nostre camere vi siano piaciute. Difatti, leghiamo una grande importanza alla decorazione di queste. Saremmo lietissimi di rivedervi tra noi all'epoca di un prossimo viaggio nella Valle della Loira.

Cordialmente,

Victor
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

We liked the hotel near the railway station. We liked the atmosphere of the building. Many good restaurants nearby also the supermarket. All in all an enjoyable experience

Good morning,

Thank you for your warm comment. Indeed, our Hotel is near everything. You can find many good places next to us.

We are sorry but we have no fridge in our rooms. You should have come to the reception. We can keep your medications in a closed fridge.

We are happy that your liked our breakfast.

It would be a pleasure to welcome you again in our hotel.

Best regards,

Victor.
By Philippe DUHOMMET
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Idéalement situé, à deux pas du centre ville, parking à proximité immédiate, facilité d'accés aux grands axes
Cadre agréable, confortable, à la décoration soignée
Une vraie identité et un excellent rapport qualité prix

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes en effet idéalement situé à proximité directe d'un parking partenaire et à 15 minute à pieds maximum du centre ville historique de la ville. Nous sommes ravis que le style des année trente vous ait charmés.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain voyage en Touraine.

Cordialement,

Victor
By Gareth
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Great location, good quality and an excellent stopover.

Good morning,

Thank you for your comment. It is a pleasure to know that you liked our hotel. Indeed we are near everything you want. Don't hesitate to come back to us for a future stopover while you are visiting the Loire Valley

Best Regards,

Victor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Lovely hotel, perfect for exploring Tours.

Good morning,

Thank you for your comment. You are absolutely right. Our hotel has the perfect location : Near the train station and the historic city-center. I hope you enjoyed the city as much as our hotel.

It would be a pleasure to welcome you again for an other trip in the Touraine.

Best Regards,

Victor
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