Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,565 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/05/2015)
Date of experience: 05/2015

It was a great priced hotel in a good location for the train. Our neighbour was very loud one night next door as the connecting door was not insulated. It could be noisy from upstairs too but we realise it's an old building. The room was very well done though. Some better pillows would have been appreciated. They were very rubbery and thin. Bathroom great. Thank you.

Good Evening

Thank you for taking the time to comment on our hotel.

Indeed, the Grand Hotel de Tours is located in the heart of the city of Tours and close to the train station.
It is a strategic point to enjoy the different excursions offered to our dear tourists. It was built in 1927 and we are particularly keen to retain the style of the 1930s is renovated in this spirit.

The hotel is isonorisé with double glazing to reduce outdoor pollution. We're sorry you've had a little too noisy neighbors.

Know that if your pillows do not suit you, it is quite possible to request additional reception. In addition you have at your disposal in the wardrobe of your room.

Our bathrooms are entirely renovated when it comes Comfort rooms, Superior and many of the suites.

As for breakfast, I understand your disappointment. It is true that at the end of service, he may miss certain products and in this case, do not hesitate to ask this person in the dining room.

We'd love to see you on a future stay in Tours
Cordially
Gladys
By GROS
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Votre Hotel est très bien situé mais quelques travaux (en cours semble-t-il) sont nécessaires.

Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service.
Nos chambres Confort donnent sur la place ou côté cour. Côté place, quelques nuisances peuvent déranger les clients les plus sensibles, n'hésitez donc pas à réserver une chambre donnant sur la cour au calme.
Nous nous étonnons de votre remarque concernant nos viennoiseries, car celles-ci sont cuites tous les matins par notre équipe. En ce qui concerne le pain, celui-ci est livré par un boulanger tourangeau. Notre buffet est varié et propose de nombreux choix de produits, tels que boissons chaude, froide, céréales, fruits, charcuterie, fromages...
Le Grand Hotel de Tours est rénové dans le style des années 30 et nous nous attachons à conserver cet esprit.
Nous sommes idéalement situé, à deux pas de la gare de Tours, des commerces et de la ville historique.
Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain séjour.
Pauline
Réception
By Talal Aldhubaibi
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Verey good Hotel , and very nice location
And there staff so friendly and helpful

Dear Sir,
We thank you very much for your warm comment. We are always happy to welcome you everytime you come. Our hotel is renovated in the 30's style and is located close to the station, the shops and the old town. For your next stay, don't hesitate to book on our website www.legrandhoteltours.com. We will be happy to welcome you again. Best regards, Pauline
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Bon accueil et séjour agréable

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe vous accueille toujours avec grand plaisir.
Nous apprécions que vous réserviez toujours sur notre site internet http://www.legrandhoteltours.com/.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Pauline,
Réception
By Camila
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (18/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Achei o café da manhã muito caro, por isso não tomamos.
o quarto era bom. mas o banheiro pode melhorar.
poderia ter frigobar.

Cara Senhora,
Obrigado pelo seu comentário.
De ter reservado um quarto clássico incluindo o banheiro ainda não é renovado em estilo dos anos 30. Nós enviar os seus comentários para nossa manutenção para melhorar a pressão da banheira e chuveiro.
Não é obrigatório ter um frigobar nos quartos, mas ainda temos um disponível na recepção.
Não hesite em reservar no nosso site http://www.legrandhoteltours.com/, a fim de encontrar ofertas com pequeno-almoço incluído.
Nós estamos convenientemente localizado perto da estação de trem, lojas, e da histórica cidade.
Nós esperamos vê-lo em uma futura estadia.
Pauline,
recepção
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (16/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Dommage que la chambre soit vétuste, de plus rue bruyante toute la nuit.

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire nous permettant d'améliorer nos services.
Vous avez en effet réservé une chambre Classique donnant sur une rue piétonne commerçante. Quelques nuisances peuvent déranger les clients les plus sensibles.
Concernant la salle de bains, seules nos chambres Confort, Supérieure, Familiale et Suites sont rénovées dans l'esprit des années 30.
Nous notons votre remarque concernant l'armoire. Cependant, nous avons fait le choix de literie de taille 180x190cm pour un meilleur confort.
Pour le petit-déjeuner, nous proposons un large choix de produits variés comme vous le précisez.
Pour votre prochain séjour à Tours, n'hésitez pas à réserver une chambre Confort côté calme sur notre site officiel, afin d'obtenir le meilleur tarif internet.
Adrien
Premier de réception
By RIOU
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/05/2015)
Date of experience: 05/2015

BON SEJOUR DANS UN HOTEL RENOVE ,BIEN SITUE EN CENTRE VILLE

Cher Monsieur Riou,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire.
Le Grand Hotel de Tours est idéalement situé pour découvrir la vieille ville de Tours, ses musées et aussi les nombreux châteaux de la Vallée de la Loire.
Vous avez pu apprécier une Junior Suite récemment rénovée dans l'esprit Art Déco des années 30.
Pensez à réserver sur notre site officiel www.legrandhoteltours.com pour bénéficier du meilleur tarif internet garanti.
Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir lors d'un prochain séjour à Tours.
Adrien - Premier de réception
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (14/05/2015)
Date of experience: 05/2015

just what I need when travelling for bussineSs

Dear Guest,
Thank you for taking the time to write your comment.
Our team is available 24 hours to answer the different needs of our customers.
The Grand Hotel Tours stands proudly in the city centre of Tours between the 'Vinci' Congress Centre and the train station.
When booking on our own website www.legrandhoteltours.com book at the best guaranteed price and special exclusive offers.
We hope to welcome you again at the Grand Hotel de Tours.
Adrien - Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/05/2015)
Date of experience: 05/2015

j'ai apprécié la décoration, l'ambiance art déco, l'équipement des chambres, les services tels que consignes pour bagages, réveil l'accueil de la réception: très satisfaite

Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Le Grand Hotel de Tours a en effet été construit dans les années 30 et nous nous attachons à conserver l'atmosphère Art Déco de cette époque.
Notre équipe réception vous accueille 24h/24 et répond avec courtoisie à vos demandes.
Le Grand Hôtel de Tours vous propose un service bagagerie pour profiter de votre séjour en toute liberté en laissant en dépôt vos valises et bagages gratuitement le jour d'arrivée ou du départ.
Etant idéalement situé au centre ville de Tours, il est possible que quelques nuisances puissent déranger les clients les plus sensibles.
Nos chambres Classique donnent sur une rue piétonne commerçante. Pour plus de calme et de confort, réservez une chambre Confort côté cour.
Nous vous remercions d'avoir cité la qualité de notre literie récemment changé.
Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir lors de votre séjour à Tours.
Adrien - Premier de réception
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Les conditions d'hébergement et le professionnalisme du personnel sont de grandes qualités

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et transmettons vos encouragements à notre équipe réception qui vous accueille 24h/24 avec professionnalisme et courtoisie.
Au cours de votre séjour, vous avez pu apprécier le confort et le calme d'une chambre Confort.
Le Grand Hotel de Tours est idéalement situé au coeur de la Vallée de le Loire pour découvrir ses célèbres châteaux.
Bénéficiez toute l'année du meilleur tarif internet garanti et d'offres exclusives sur notre site officiel www.legrandhoteltours.com
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours.

Adrien - Premier de réception
Back to Top CERTIFICATE what's this?