Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 5,315 reviews across 12 portals
:
By ALCARAZ Jeremy
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Suite non conforme aux photos.
Salle de bain salle et pas entretenue
Bruit de syphon assourdissant quand la douche coule
Papier toilette bas de gamme, digne d'un fast food

Nous voulions nous faire plaisir après un long voyage, en prenant une belle suite dans un hotel ****, nous avons été très déçus !

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons eu l'impression d'aller dans un hôtel des années 80. La difficulté, c'est que nous sommes en 2024. Il est grand temps de réinvestir dans cet hôtel. Sinon, son déclassement aura rapidement un impact sur la demande.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Toutes nos chambres sont différentes, datant des années 30, nous procédons à des travaux régulièrement afin de moderniser et améliorer nos chambres sans dénaturer pour autant notre édifice historique, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre chambre.

Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour parmi nous.

Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochaine venue à Tours.

Bien cordialement.

Lucie
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Good hotel. Good quality/price ratio. It might be necessary to send instructions regarding parking earlier.

Hello.

Thank you for your comment.

We are pleased to see that you had a pleasant stay with us.

As far as parking information is concerned, we will send it to you 48 hours before your arrival date. We will do our best to send it in advance.

The entire team at the Grand Hôtel would be delighted to welcome you back for a future stay.

Yours sincerely

Lucie
By Jan
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super Hotel, schön, gut gelegen, super freundliche Mitarbeiter

Guten Tag!

wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Das gesamte Team des Grand Hôtel wird Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Tours gerne wieder willkommen heißen.


Mit freundlichen Grüßen.

Lucie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

centraal gelegen hotel met uitstekend ontbijt maar het hotel is zijn 4 sterren zeker niet waard. Zo was er geen frigo op de kamer en was er in het ganse hotel zelfs geen automaat met gekoelde dranken. De verlichting in de badkamer was onvoldoende en er was geen stopcontact . Een bad met enkel een handdouche is ook niet meer van deze tijd. Voor een 4 sterrenhotel was dit zeer teleurstellend

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hôtel agréable et calme malgré que celui ci se situe tt près de la gare. Bonne literie. Personnel agréable.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Un hotel datato interessante ma molto
Sporco e con Wi-Fi debole e aria condizionata rotta.

By Agostinis
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Correcte pour l'hôtel, parfaite pour la visite de Tours centre

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Staff very welcoming and friendly. Hotel was beautiful! Our room was great and especially the bath! After touring on motorbike for two weeks that was the first thing I used! (I have obviously been showering..)

Hello,

Thank you for your comment.

We are delighted to read your comment and look forward to welcoming you back to the Grand Hôtel de Tours.

We are however sorry that the bar closes at 11pm, we should have offered you an alternative such as drinking in your room, we apologise and will make sure that this does not happen again.

All the best,

Mathias
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Satisfait globalement

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,

Alexis
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