Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 5,315 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Je suis revenu et je reviendrai.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.

Toute l'équipe du Grand Hôtel vous accueillera de nouveau avec plaisir lors d'un futur séjour.

Bien cordialement.

Mathias
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nous communiquerons qu’à Tours cet hôtel n’est pas un quatre étoiles. Pour moi et ma femme c’est l’hôtel de la gare . Pour 50 euros de plus la nuit nous avons dormi dans un hôtel 5 étoiles sur l’île de ré avec spa inclus sans supplément donc rien mais vraiment rien à voir . Ais je pense que vous en êtes contient et c’est bien là le pire pour les clients .

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez souffert de la taille de votre salle de bain, toutes les chambres ainsi que nos salles de bains sont différentes, n'hésitez pas à nous faire part de toute vos requêtes pendant votre séjour pour que vous puissiez passer le meilleur séjour possible.

Toutes ces informations seront remontées pour que cela ne se reproduise plus.

En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,

Mathias
By Bertin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super !! Tout était parfait
Nous reviendrons quand nous serons à Tours

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.

Toute l'équipe du Grand Hôtel vous accueillera de nouveau avec plaisir lors d'un futur séjour.

Bien cordialement.

Mathias
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel très bien situé et chambre agréable. Mais la rue est bruyante tôt le matin et les fenêtres mériteraient d'être mieux isolées. On entend aussi les chambres contiguës

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez souffert du bruit lors de votre séjour. Toutes les chambres de notre hôtel sont différentes, certaines sont calmes et d'autres ont vues sur la place, n'hésitez pas à nous soumettre toutes demandes pour que vous puissiez passer le meilleur séjour possible chez nous.

Toute l'équipe du Grand Hôtel vous accueillera de nouveau avec plaisir lors d'un futur séjour.

Bien cordialement.

Mathias
By Leroux
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Parfaite à tout point de vue

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.

Toute l'équipe du Grand Hôtel vous accueillera de nouveau avec plaisir lors d'un futur séjour.

Bien cordialement.

Mathias
By Paul Malia
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Very satisfied with the hotel overall and value for money. A very pleasant stay.

Hello,

Thank you for your comment and we are delighted that you had a pleasant stay in our establishment.

The entire Grand Hôtel team would be delighted to welcome you back for a future stay.

Best regards.

Mathias
By rosilene de melo menezes
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Magnifique c est mon séjour

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.

Toute l'équipe du Grand Hôtel vous accueillera de nouveau avec plaisir lors d'un futur séjour.

Bien cordialement.

Lucie
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bien situé, niveau hôtel je m'attendais à mieux

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous, n'hésitez pas à nous fournir plus d'informations.

En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,

Mathias
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Good value as we had a significant discount but hotel is need of general repairs.

Hello,

We would like to thank you for your comment and we are delighted that you had a pleasant stay in our establishment.

We look forward to welcoming you again in the future.

Yours sincerely

Lucie
By Capo
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Agréable, chambre calme

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.

Toute léquipe du Grand Hôtel vous accueillera de nouveau avec plaisir lors dun futur séjour.

Bien cordialement.

Lucie
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