Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 5,315 reviews across 12 portals
:
By Aurélio Cecílio
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Acceptable, si ce n'était pas le bruit des travaux travaux en cours.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez souffert des travaux pendant votre séjour, ces derniers prendront fins à la fin de Mars.
En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très belle prestation avec tout le service de qualité

Bonjour Monsieur AH SUE,

Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'attention toute particulière que vous portez à notre établissement.

Nous sommes toujours heureux d'apprendre que vous appréciez séjourner chez nous et c'est avec plaisir que nous vous réaccueillerons à nouveau chez nous.

Cordialement,

Mathias
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hôtel accueillant au niveau du personnel, cependant une découverte mitigée au niveau de la chambre : sombre, ancienne, moquette…

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Concernant votre chambre, nous sommes tout a fait navrés d'apprendre que celle ci ne vous correspondait pas, toutes les chambres de notre hôtel sont différentes, n'hésitez pas à nous faire savoir à la réception le moindre de vos problèmes pour que nous puissions agir pour que vous puissiez passer le meilleur séjour possible chez nous.
En espérant vous revoir très vite chez nous.
Cordialement,
Mathias
By Claude
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

très satisfaisante et agréable

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Séjour agréable et prestations de haut niveau

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Pour un weekend en couple, notre chambre avec deux petits lits rassembler n'a pas été apprécié. Personnellement, j'ai peu dormi à cause des bruits avoisinant.

Bonjour,

Nous vous remercions de votre commentaire.

Notre hôtel a été construit en 1927 et nous avons décidé de conserver l'âme et l'esprit des lieux, cela se reflète à travers notre décoration "Art déco années 30" ainsi que nos meubles qui sont pour la plupart d'époque. De même, notre bar conserve un esprit années 30 et donne ainsi une ambiance cosy et confortable. Nous sommes désolés s'il n'était pas à votre goût.

Désolé pour la gène occasionnée concernant les travaux qui devrait prendre fin en mars.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous ayez souffert du bruit pendant votre séjour. Notre hôtel dispose de plusieurs aménagements de chambre : Certaines chambres donnent sur la place de la gare, d'autres chambre se trouvent du côté de la rue piétonne et enfin d'autres chambre donnent sur la cour intérieure du bâtiment et sont donc des chambres "au calme".

En espérant vous revoir bientôt au Grand Hôtel de Tours

Cordialement,

Alexandre
By Rouppert Nathalie
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très moyen
Ne correspond pas ai nombre d étoiles annoncées
Hotel vieux

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.
Notre hôtel a été construit en 1927 et nous avons décidé de conserver l'âme et l'esprit des lieux, cela se reflète à travers notre décoration "Art déco années 30" ainsi que nos meubles qui sont pour la plupart d'époque. De même, notre bar conserve un esprit années 30 et donne ainsi une ambiance cosy et confortable. Nous sommes désolés s'il n'était pas à votre goût.
N'hésitez pas à faire savoir à la réception à l'arrivé ou durant votre séjour si votre chambre ne vous convient pas, toutes nos chambres sont différentes et nous ferons la nécessaire pour que vous puisez passer le meilleur séjour possible.
En espérant vous revoir au grand Hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bonne expérience. Bon séjour

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,

Mathias
By AMBIEHL Hervé
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Positive à recommander.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,

Mathias
By FRISON
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Expérience conforme à ce que nous attendions. Les personnels rencontrés ont toujours été agréable et de bons conseils, notamment pour trouver des restaurants dans les alentours. Merci pour l'adresse du Chien Jaune notamment.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
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