Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 5,315 reviews across 12 portals
:
By AH SUE
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très satisfait du séjour et chambre très époque début 20ième siècle et pas moderne et impersonnelle des chaînes d'hôtels actuelles

Bonjour Mr AH SUE,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement au sein de notre hôtel.

Bonne journée,

Lucie
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hotel central, trés pratique. La chambre est trés correcte et l'accueil agréable. l'Hotel est en travcaux ce qui provoque quelques désagréments malgré tout.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Concernant les travaux nos plus plates excuses pour la gène occasionnée.
En espèrent vous revoir bientôt au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Alexandre
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Accueil amical et impeccable.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
By Melvin et Kate ROBERTS
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Very disappointing… there is no bar, no restaurant and the rest I’ve explained above. We often stay in Tours at a little hotel not far from Le Grand which is half the price and with much better facilities. We thought we’d treat ourselves and enjoy some luxury but that was not to be.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour.
Notre ascenseur de 1930 est en cours de rénovation, nous voulons le faire monter sur le toit et descendre au sous-sol.
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié notre chambre. Notre hôtel compte 103 chambres. N'hésitez pas à vous plaindre auprès du personnel de la réception qui est à votre disposition 24h/24.
Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire.
Surtout lorsque le séjour de nos clients est de plusieurs jours.
Nous ne comprenons pas votre remarque sur le bar.
Le bar était ouvert de 18h à 23h pendant votre séjour.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour.
Bien cordialement,
La réception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bien dans l'ensemble

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
By MOREAU SOPHIE
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très belle expérience

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bel hôtel avec un décor tout à fait plaisant !

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
By Puech
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bonne expérience

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Je descends dans cet hôtel depuis plusieurs années et j'entends bien continuer.
Savoir que l'on dort au Grand Hôtel de Tours c'est déjà se reposer.
Un bémol tout de même: les claquements des portes le matin.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Nous sommes très satisfaits. Nous avons apprécié surtout la localisation, l'abondance et la qualité du petit déjeuner et l'amabilité du personnel. Nous reviendrons, pour autant que l'offre tarifaire reste attractive.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour.
C'est avec le sourire que nous prenons connaissance de votre commentaire, et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous serons heureux de vous accueillir lors d'un de vos prochains séjours.
Cordialement
Mathias
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