Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 5,317 reviews across 12 portals
:
By Calvo
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bonne hôtel très bien situé

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes heureux d'appendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir chez nous.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

La chambre mériterait une bonne rénovation mais surtout un bon nettoyage concernant les traces de moisissures présentesdans la chambre et douche! Pour le reste des services rien à redire.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre chambre ne respectait pas les critères de nettoyage et nous faisons remonter l'information à la direction pour que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous revoir au grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
By Saint Aman
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Plutôt satisfait
hôtel très pratique

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous,
En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
By barriere
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

je connais bien cet hotel le personnel a l'accueil est competent et sympathique, j'ai ete tres deçu par le room service : tartare non assaisonné et salade idem

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous,

Concernant votre service en chambre, nous nous excusons et faisons remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus,

En espérant vous revoir au grand Hôtel de Tours,

Cordialement,

Mathias
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bien es un hotel antiguo y necesita un retoque sobre todo de habitación

Hola,

Gracias por su comentario, que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Nuestro hotel fue construido en 1927 y hemos decidido conservar el alma y el espíritu del lugar, lo que se refleja en nuestra decoración "Art Déco años 30" y en nuestro mobiliario, en su mayor parte de época. Del mismo modo, nuestro bar conserva el espíritu de los años 30, creando un ambiente acogedor y confortable. Del mismo modo, nuestro bar conserva el espíritu de los años 30, creando un ambiente acogedor y confortable. Lamentamos que no haya sido de su agrado.
Todo el equipo del Grand Hôtel de Tours estará encantado de recibirle durante su próxima estancia,

Atentamente

Mathias
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bon séjour,
Je conseille vivement

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous.
En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours,
Cordialement
Claudine
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bon emplacement par rapport à la gare et le palais des congrès. Ambiance de chambre un peu vieillotte (moquette à supprimer/changer, pomme de douche à hauteur de baignoire car pas d'attache en hauteur). Petit déjeuner qualitatif.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécie votre séjour.

En espérant vous revoir,

Cordialement,

Juline
By Dinard
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très chouette séjour.

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous revoir.

Bien à vous,

Abel
By Duclos
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Deco haut de gamme, personnel hyper Pro, que du bonheur malgré la moquette qui est ma bête noire 🤔

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour parmi nous.
Notre Hôtel possède également des chambres sans moquette, merci de signaler à la
réception prochainement.

Au plaisir de vous revoir.

Bien à vous,

Abel
By Claudia Enríquez Aguilar
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Muy buena.
Es la 3eta vez que me hospedo con ustedes

Hola,
Gracias por su comentario,
Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros,
Esperamos volver a verle en el Grand Hôtel de Tours,
Atentamente
Mathias
Back to Top CERTIFICATE what's this?