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Public Reviews Score
78%

"Satisfait"

Basé sur 5.403 avis sur 14 portail(s)
:
Pas de nom public
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 2 mois (25/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Hôtel accueillant au niveau du personnel, cependant une découverte mitigée au niveau de la chambre : sombre, ancienne, moquette…

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Concernant votre chambre, nous sommes tout a fait navrés d'apprendre que celle ci ne vous correspondait pas, toutes les chambres de notre hôtel sont différentes, n'hésitez pas à nous faire savoir à la réception le moindre de vos problèmes pour que nous puissions agir pour que vous puissiez passer le meilleur séjour possible chez nous.
En espérant vous revoir très vite chez nous.
Cordialement,
Mathias
De Claude
Seul
30-39 ans
Commenté: il y a 2 mois (25/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

très satisfaisante et agréable

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
Pas de nom public
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (20/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Séjour agréable et prestations de haut niveau

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
Pas de nom public
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 3 mois (18/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Pour un weekend en couple, notre chambre avec deux petits lits rassembler n'a pas été apprécié. Personnellement, j'ai peu dormi à cause des bruits avoisinant.

Bonjour,

Nous vous remercions de votre commentaire.

Notre hôtel a été construit en 1927 et nous avons décidé de conserver l'âme et l'esprit des lieux, cela se reflète à travers notre décoration "Art déco années 30" ainsi que nos meubles qui sont pour la plupart d'époque. De même, notre bar conserve un esprit années 30 et donne ainsi une ambiance cosy et confortable. Nous sommes désolés s'il n'était pas à votre goût.

Désolé pour la gène occasionnée concernant les travaux qui devrait prendre fin en mars.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous ayez souffert du bruit pendant votre séjour. Notre hôtel dispose de plusieurs aménagements de chambre : Certaines chambres donnent sur la place de la gare, d'autres chambre se trouvent du côté de la rue piétonne et enfin d'autres chambre donnent sur la cour intérieure du bâtiment et sont donc des chambres "au calme".

En espérant vous revoir bientôt au Grand Hôtel de Tours

Cordialement,

Alexandre
De Rouppert Nathalie
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (17/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Très moyen
Ne correspond pas ai nombre d étoiles annoncées
Hotel vieux

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.
Notre hôtel a été construit en 1927 et nous avons décidé de conserver l'âme et l'esprit des lieux, cela se reflète à travers notre décoration "Art déco années 30" ainsi que nos meubles qui sont pour la plupart d'époque. De même, notre bar conserve un esprit années 30 et donne ainsi une ambiance cosy et confortable. Nous sommes désolés s'il n'était pas à votre goût.
N'hésitez pas à faire savoir à la réception à l'arrivé ou durant votre séjour si votre chambre ne vous convient pas, toutes nos chambres sont différentes et nous ferons la nécessaire pour que vous puisez passer le meilleur séjour possible.
En espérant vous revoir au grand Hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (16/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Très bonne expérience. Bon séjour

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,

Mathias
De AMBIEHL Hervé
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (12/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Positive à recommander.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,

Mathias
De FRISON
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (06/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Expérience conforme à ce que nous attendions. Les personnels rencontrés ont toujours été agréable et de bons conseils, notamment pour trouver des restaurants dans les alentours. Merci pour l'adresse du Chien Jaune notamment.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
De AH SUE
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (06/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Très satisfait du séjour et chambre très époque début 20ième siècle et pas moderne et impersonnelle des chaînes d'hôtels actuelles

Bonjour Mr AH SUE,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement au sein de notre hôtel.

Bonne journée,

Lucie
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (31/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Hotel central, trés pratique. La chambre est trés correcte et l'accueil agréable. l'Hotel est en travcaux ce qui provoque quelques désagréments malgré tout.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Concernant les travaux nos plus plates excuses pour la gène occasionnée.
En espèrent vous revoir bientôt au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Alexandre
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