Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,686 reviews across 9 portals
:
By Virginie
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Les Chambres sont spacieuses, et le personnel est sympathique. L’hôtel est idéalement placé pour accéder au centre ville.
Les chambres sont un peu vieillottes mais propres et confortables.
Le Petit déjeuner est copieux nous reviendrons avec plaisir

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous, que ce soit votre chambre, notre localisation ou notre petit déjeuner,
En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
By JOSSE
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Déçu d’un 4 étoile, prochaine fois autant prendre un ibis

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous, n'hésitez pas à faire part à la réception de toutes remarques pour que vous puisiez passer le meilleur séjour possible chez nous,
En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

très déçu de mon passage dans ce grand hôtel dont le nom fait référence à un temps passé

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous au Grand Hôtel de Tours, n'hésitez pas à nous faire part de toutes demandes lors de votre séjour pour que vous puisiez passer un agréable séjour chez nous,
En espérant vous revoir au grand Hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Excellent rapport qualité prix! 2ème fois que nous venons en famille à quatre, nous reviendrons assurément!

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous,
En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
By GUERRY
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hôtel bien situé pour découvrir la ville , près de la gare avec parking à 2mn. Chambre spacieuse , décoration d'époque avec du moderne , petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix , café maison , personnel aimable et souriant , restaurants très sympas à proximité

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour sur votre séjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, que ce soit notre localisation, votre chambre ou la décoration,
En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bon hôtel , personnel , accueil

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous,
En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

XSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avez apprécié votre séjour chez nous,
En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Moyennement satisfaite car l'hygiène de la chambre n'était pas au top et le lavabo était bouché

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services,
Nous sommes navrés d'apprendre que 'hygiène de la chambre n'était pas satisfaisante, nous sommes à la réception toujours prêt à répondre à vos besoins, n'hésitez pas à nous faire savoir si la chambre ne vous correspond pas que nous puisons agir,
En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Dans la moyenne basse des 4 étoiles que nous avons fait
Nous avons eu la sensation de nous retrouver dans un hôtel de groupes de touristes où le client individuel n’existait pas

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Séjour agréable
Point fort : LE PETIT DÉJ' !!!!!!! 😁

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Toute l’équipe du Grand Hôtel vous accueillera avec plaisir lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Abel
Réception
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