Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,535 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Chambre assez grande et calme (côté cour). Room service très pratique. En revanche dommage que la déco soit vieillotte.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Notre hôtel est décoré dans un style Art Déco des années 30, le bâtiment lui-même ayant été construit en 1927 et nous avons conservé ce style à travers la décoration de nos chambres et de notre réception.

Toute léquipe du Grand Hôtel sera heureuse de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel ist prinzipiell ganz in Ordnung, aber nutzt seine gute Lage aus um Preise zu verlangen die durch der Leistung nicht entspricht.

Hello.

Thank you for your comment.

We are very happy that you spent a nice stay with us.

We will gladly welcome you again in our hotel for your next trip to the city of Tours.

Kind regards.

Florian M
By Stéphane
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Je ne vais pas y retouner En plus on nous marque parking et c 'est un parking payant en face de l'hôtel et en plus difficile d 'accès avec de grosse valises

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'était pas prête lors de votre arrivée et nous nous en excusons.

Nous n'avons pas de parking privé à l'hôtel mais le parking Vinci Indigo se trouve juste en face de nous, et nous bénéficions d'un tarif préférentiel à 8.00 pour 24h de stationnement.

Nous n'avons effectivement pas de restaurant dans l'hôtel, mais il se peut, lorsque les clients nous le demande, qu'on leur réserve une table dans le restaurant de leur choix.

Nous espérons que vous saurez redonner une chance à notre hôtel et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue à Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bon séjour mais chambre donnant sur le McDo: côté assez bruyant.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous ayez souffert du bruit pendant votre séjour. Notre hôtel dispose de plusieurs aménagements de chambre : Certaines chambres donnent sur la place de la gare, d'autres chambre se trouvent du côté de la rue piétonne et enfin d'autres chambre donnent sur la cour intérieure du bâtiment et sont donc des chambres "au calme".

Toute l'équipe du Grand Hôtel de Tours sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours

Bien cordialement.

Florian M
By Paul Trottier
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Hôtel qui aurait besoin d'un grand rafraîchissement dans les chambres car ce n'est pas à la hauteur d'un 4*. Par contre, la proximité de gare, la qualité du petit déjeuner et l'amabilité du personnel pourraient m'inciter à y retourner.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Notre hôtel dispose de plusieurs catégories de chambre, elles font entre 13 et 18m² pour les chambres Confort, entre 20 et 30m² pour les chambres Supérieures et Triples, entre 25 et 30m² pour les chambres Premium, entre 35 et 45m² pour nos Junior Suites et enfin notre Suite Winston Churchill fait 55m².

Nous sommes heureux de remarquer que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, ainsi que notre petit-déjeuner et notre personnel.

Toute l'équipe du Grand Hôtel de Tours sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite de la ville de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Excellent pour la localisation, la propreté, le personnel. Hélas la chambre que nous avions (403) n'était pas à la hauteur d'un ****.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre chambre.

Notre hôtel dispose de 104 chambres qui sont toutes différentes.

Nous sommes cependant ravis de remarquer que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que notre personnel et la propreté de notre établissement.

Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'une prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Très bonne. Je garde l'adresse de votre hôtel.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Toute léquipe du Grand Hôtel sera heureuse de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Moyen mais propre. Le vin blanc servi dans la chambre était excellent.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Toute léquipe du Grand Hôtel sera heureuse de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Goed hotel, mooie locatie

Hello.

Thank you for your comment.

We are very happy that you enjoyed your stay in our hotel.

We will gladly welcome you again in our hotel for your next trip to the city of Tours.

Kind regards.

Florian M
By FERRIE
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (09/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Nous avons annulé la réservation et nous avons cherché un autre hotel.

Cher client.

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire.

Notre hôtel ne dispose pas de parking privé, mais nous avons un accord avec le parking souterrain VINCI INDIGO juste en face de nous à 8.00 pour 24h.

Un dépose minute se trouve au pied de l'hôtel et est accessible par le Boulevard Heurteloup et n'est pas réservé qu'aux taxis.

N'étant pas le parking de l'hôtel nous ne pouvons pas savoir le nombre de places disponibles, le parking étant exceptionnellement en travaux et un congrès se déroulant au palais des congrès Vinci le jour de votre venue.

Les jours de congrès, les places se libèrent en général vers 18h, la remarque de notre réceptionniste était donc très juste.

Notre hôtel dispose de plusieurs aménagements de chambres : Certaines vont se trouver en façade de l'immeuble et vous offre une vue sur la place de la gare, d'autres encore seront situées à l'arrière du bâtiment, sur notre cour intérieure et seront donc des chambres plus calmes.

Il est important de nous faire savoir ce que vous préférez comme chambre (avec vue, plutôt au calme, douche ou baignoire dans la salle de bain) afin que nous puissions mieux anticiper vos attentes et ainsi vous offrir une meilleure expérience.

Nous espérons que vous saurez redonner une chance à notre établissement et nous espérons vous recevoir lors de votre prochaine venue dans la ville de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
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