Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,819 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bonne expérience au sein de l'établissement, nous reviendrons surement

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel.

Nous avons signalé les soucis techniques que vous avez rencontré lors de votre séjour à notre personnel d'entretien afin qu'il puisse y remédier.

Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue dans la ville de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Satisfait par léquipe et la qualité du service

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre très chaleureux commentaire.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Toute léquipe du Grand Hôtel sera heureuse de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hotel à recommander.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre très chaleureux commentaire.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Toute léquipe du Grand Hôtel sera heureuse de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
By Christophe S.
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Mauvaise expérience, lhôtel nest pas digne dun 4 étoiles, ni dun 3 étoiles dailleurs.

Très déçu..

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

positive Dommage que le bar fut privatisé

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

En effet, notre bar est parfois loué pour des salles de réunions, nous sommes désolés si vous n'avez pas pu y accéder lors de votre venue.

Toute l'équipe du Grand Hôtel de Tours sera ravie de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hôtel Génial et le personnel est au petit soins !! Merci

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait très plaisir.

Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement sur Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Chambre assez grande et calme (côté cour). Room service très pratique. En revanche dommage que la déco soit vieillotte.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Notre hôtel est décoré dans un style Art Déco des années 30, le bâtiment lui-même ayant été construit en 1927 et nous avons conservé ce style à travers la décoration de nos chambres et de notre réception.

Toute léquipe du Grand Hôtel sera heureuse de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel ist prinzipiell ganz in Ordnung, aber nutzt seine gute Lage aus um Preise zu verlangen die durch der Leistung nicht entspricht.

Hello.

Thank you for your comment.

We are very happy that you spent a nice stay with us.

We will gladly welcome you again in our hotel for your next trip to the city of Tours.

Kind regards.

Florian M
By Stéphane
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Je ne vais pas y retouner En plus on nous marque parking et c 'est un parking payant en face de l'hôtel et en plus difficile d 'accès avec de grosse valises

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'était pas prête lors de votre arrivée et nous nous en excusons.

Nous n'avons pas de parking privé à l'hôtel mais le parking Vinci Indigo se trouve juste en face de nous, et nous bénéficions d'un tarif préférentiel à 8.00 pour 24h de stationnement.

Nous n'avons effectivement pas de restaurant dans l'hôtel, mais il se peut, lorsque les clients nous le demande, qu'on leur réserve une table dans le restaurant de leur choix.

Nous espérons que vous saurez redonner une chance à notre hôtel et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue à Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bon séjour mais chambre donnant sur le McDo: côté assez bruyant.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous ayez souffert du bruit pendant votre séjour. Notre hôtel dispose de plusieurs aménagements de chambre : Certaines chambres donnent sur la place de la gare, d'autres chambre se trouvent du côté de la rue piétonne et enfin d'autres chambre donnent sur la cour intérieure du bâtiment et sont donc des chambres "au calme".

Toute l'équipe du Grand Hôtel de Tours sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours

Bien cordialement.

Florian M
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