Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,820 reviews across 9 portals
:
By LEFEBVRE
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Bien dans l'ensemble. Hôtel bien situé, chambre confortable.
Un seul bémol cette fois-ci avec le parking où j'ai dû repayer 12€ alors que tout avait été réglé à l'hôtel. Il semblerait qu'il y ait eu un problème avec les cartes prépayées.

Bonjour,
Merci de ce retour.
Je suis désolée de ce dysfonctionnement pour le parking. Il ne faut pas hésiter à appuyer sur la sonnette pour appeler le personnel Indigo dans la boutique à coté de la barrière.

Au plaisir
Mélanie Chartier,
Directrice
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

J'ai apprécié le calme de l'hôtel, son emplacement central, l'amabilité du personnel et la qualité des prestations.
Un seul regret : la moquette.

Bonjour,
Merci pour ce retour.
Nous avons encore quelques chambres avec parquet. N'hésitez pas à en demander une pour votre prochain séjour.
Au plaisir.
Mélanie Chartier,
Directrice
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 8 years ago (10/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Excellent accueil et emplacement idéal

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Very nice and The Grand Hoyle is the perfect place for a stop over . Friendly staff who speak excellent English . Cool location with everything you need a short walk away.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/06/2018)
Date of experience: 06/2018

La décoration fait vétuste, et des traces d'humidité sont visibles

Bonjour,
Je suis désolée que la décoration n'ait pas été à votre gout. Nous avons souhaité conserver le style de la construction de l’hôtel dans les années 30. Je comprend que cela puisse paraître vétuste.
En effet, nous avons des traces d'humidité sur certains papiers peints qui ont souffert d'une infiltration. Nous sommes actuellement en train de les changer au fur et à mesure.
Je vous remercie des bonnes notes concernant l'amabilité du personnel et la propreté.
Au plaisir,
Mélanie Chartier
Directrice
By Villeneuve
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Presque parfaite. Il manquait des peignoirs dans la suite et des produits pour le bain utilisable dans la baignoire

By sardet
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 05/2018

plutôt satisfaisante

By CHABRERIE
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Je séjourne dans cet établissement depuis quelques années lorsque je me rends, avec mon épouse, au Vitiloire.
Je suis, cette année, un peu déçu par la qualité et le confort de la chambre. Cependant, cela ne remet pas en cause ma venue l'an prochain.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Good city centre hotel which has some really nice rooms. You can get some city noise if you open the windows but hey you're in the centre of town. The room did have air con and the breakfast is a well stocked continental affair. Right outside the train station and discounted underground car parking.

By PAUL
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Situation parfaite (100 m en face de la gare TGV)
Bel établissement ancien avec chambre spacieuse et confortable (Premium)
Expérience à renouveler

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