Grand Hotel Maximilian hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,113 reviews
:
By Rita Philipp
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Es ist immer wieder super Gast im Maximilian zu sein

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Im großen Ganzen war alles OK. Wir kommen gerne wieder !

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Haus ist in die Jahre gekommen und nicht mehr zeitgemäß. Rezeption ,Kleidung für eine 5 Sterne unmöglich. Polo oder sonstiges. Organisation nicht perfekt. Zimmer nicht pünktlich fertig. ( Ankunft 15.30 ) Ein Handtuch auf einem Doppelzimmer. Dusche defekt. Es macht nicht wirklich Spass in Ihrem Haus zu wohnen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten.

Auch wenn das Maximilian mittlerweile auf eine längere Geschichte zurückblicken kann, steht die Zeit nicht still. So haben wir in den letzten Jahren frischen Wind durch unsere Bar und Teile des Restaurants wehen lassen, die Therme komplett renoviert und unsere Hotelhalle neu gestaltet.

Sie haben recht, wir sind tatsächlich gerade dabei, unsere Mitarbeiter mit neuen Uniformen auszustatten. Im Übergang haben wir unsere neuen Mitarbeiter bis zur Fertigstellung, statt der Tracht mit einheitlichen Polos eingekleidet. Das passt nicht zum bayerisch eleganten Stil und sollte nur eine Übergangslösung sein.
Wir möchten uns bei Ihnen höflich entschuldigen, dass die Sauberkeit auf unserer Terrasse hinter Ihren und unseren Erwartungen geblieben ist. Ebenso dafür, dass Ihr Zimmer bei Anreise nicht bezugsfertig war, Ihr Zimmer mit zu wenig Handtücher bestückt war sowie die Dusche nicht im einwandfreien Zustand war. Wir werden umgehend prüfen, wie es dazu kommen konnte, dass unsere Standards nicht eingehalten worden sind und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diese im Kreise der Abteilungsleiter besprechen werden.
Unsere Brötchen bzw. das gesamte Gebäck beim Frühstücksbuffet beziehen wir seit Jahren von einer renommierten Klosterbäckerei aus dem Nachbarort. Es tut uns leid, dass es zu dem Eindruck kam, diese wären aufgebacken.

Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben. Nur so sind wir in der Lage, uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach
Ihr
MAXIMILIAN-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Es war ein schöner Kurzaufenthalt sehr zu empfehlen,hat so alles gepasst nur es war viel zu heiß, da die Zimmer keine Klimaanlage haben.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Empfehlenswertes Hotel. Allerdings im gehobenen Preisgefüge.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Es hat uns erneut sehr gut im MAXIMILIAN gefallen. Eine Einschränkung betrifft nur das Abendessen (einmalig). Da uns beide Hauptgerichte nicht zusagten, haben wir darum gebeten, uns ein Wienerschnitzel zuzubereiten. Es war erfreulich, dass uns dieser Wunsch erfüllt wurde. Weniger erfreulich war hingegen, dass es sich bei dem "Wienerschnitzel" um ein Stück Schweinefleisch von ca. 100 Gramm handelte, das noch nicht einmal gut schmeckte. Das wurde dem Hotelstandard in keiner Weise gerecht.

By Norbert J.J. Meierhofer
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Niveau nach Wechsel gehalten und teilweise verbessert (Service). Restaurant top. Gala-Dinner auf der Terrasse,
die verschiedenen Gänge alle super, nur die dazugehörige Tischdeko mit Kunststoffplatzsets ein No Go sowie keine Besteckvorlage, sondern Besteckbox.
Wir kommen auf alle Fälle wieder.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Es war ein schöner, entspannter Kurzurlaub. Gerne wieder.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schön mit dem angrenzenden Konzert

By Spannbauer franz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel war sehr gut . Personal einmalig. Hat mich sehr gefreut Gast zu sein.kommen wieder.

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