No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(25/08/2021)
Date of experience:
08/2021
By Heiko Eberding
Family
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(25/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(25/08/2021)
Date of experience:
08/2021
By Toralf Kirschneck
Friends
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
By Dr.Gritz
Alone
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
By Rost, Helmut
Couple
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(23/08/2021)
Date of experience:
08/2021
Das Hotel ist insgesamt in die Jahre gekommen, aber dennoch sauber und gepflegt. Auch wenn das jetzt wohl nicht mehr zu ändern ist, sind die Parkplatzgrößen in der Tiefgarage den heutigen Fahrzeugdimensionen nicht gewachsen. Nett war die Begrüßungsflasche Sekt mit den Süßigkeiten. Coronabedingte Hygienevorschriften schienen eingehalten zu werden. Die am Buffet zu verwendenden Einmalhandschuhe vermittelten Sicherheit, auch wenn damit eine Menge Plastikabfall produziert wird.
wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten.
Die Ansprüche an ein Hotel mit 5 Sternen sind sehr hoch und werden auch regelmäßig durch eine Kommission der DEHOGA überprüft.
Besonders leid tut uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir Ihnen direkt einen Zimmerumzug angeboten, hätten wir dies früher erfahren. Die Mängel im Bad haben wir umgehend mit unserer Haustechnik besprochen und haben bereits Reparaturen in Auftrag gegeben. Eine Neugestaltung der Bäder steht zwar auf unserer Wunschliste ganz oben, wird in nächster Zeit jedoch nicht umgesetzt werden können.
Wie Sie bereits erwähnen, nehmen wir die Einhaltung der Corona Richtlinien sehr ernst, dazu gehören auch der Mindestabstand (daraus resultieren die beiden Essenszeiten) und die Hygienevorschriften.
Leid tut uns auch, dass wir Sie kulinarisch nicht begeistern konnten, denn die Küche wird normalerweise von unseren Gästen sehr gelobt. Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenchef besprechen. Alle weiteren Anmerkungen werden wir ebenfalls intern mit unseren Abteilungsleitern diskutieren und dementsprechende Maßnahmen ergreifen.
Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAXIMILIAN-Team