Grand Hotel Maximilian

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Maximilian so ausführlich zu bewerten. Ihre Einschätzung des Gesamteindrucks ist für uns von großer Bedeutung.

Es freut uns zu lesen, dass Sie insbesondere die Lage, Sauberkeit und das Frühstück sowie den Wellnessbereich positiv hervorgehoben haben. Besonders Ihr Lob für die Größe und die Gestaltung der Zimmer sowie das Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zum Zustand der Möbel in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch den Hinweis zur Sprachkenntnis des Servicepersonals sowie zur Verfügbarkeit der Liegen im Wellnessbereich nehmen wir ernst und danken Ihnen für diese Rückmeldungen, die uns helfen, gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus dem Rottal
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN

Sehr geehrter Gast,

schön, dass Sie insbesondere die Qualität und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das Frühstück in unserem Haus wertschätzen und hier so positive Bewertungen vergeben haben.

Umso mehr bedauern wir zu hören, dass Sie sich beim Check-in nicht gleichermaßen willkommen geheißen gefühlt haben. Die Beobachtung, dass andere Gäste mit einem Glas Sekt begrüßt wurden und Sie dabei nicht beachtet wurden, tut uns sehr leid. Für dieses Versäumnis möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen – der erste Eindruck ist uns besonders wichtig und es entspricht nicht unserem Anspruch, einzelne Gäste zu übergehen.

Über einen weiteren Besuch würden wir uns freuen, um Sie bei der Gelegenheit von unserer Gastfreundlichkeit umfassend überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Griesbach
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich, für Ihr geschätztes Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer als ruhig und mit schönem Ausblick in den Park wahrgenommen haben und dass Ihnen insbesondere unser Frühstücksangebot, die Lage sowie die Bar mit dem freundlichen Personal zugesagt haben. Auch Ihr positiver Eindruck der Sauberkeit und des Service ist für unser gesamtes Team eine Anerkennung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses, der musikalischen Untermalung an der Bar sowie Ihres Hinweises zum Wellnessbereich aufmerksam auf. Ihr offenes Feedback hilft uns dabei, unser Angebot und die Abläufe weiterhin kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir würden uns freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Griesbach
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt als in Ordnung empfunden haben und besonders das Preis-Leistungsverhältnis, die Zimmer, die Lage, Sauberkeit und Service positiv bewerten konnten. Ihr Lob zu Restaurant und Bar geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldungen zum Wellnessbereich und zum Frühstück nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass der Wellnessbereich aus Ihrer Sicht zu klein für die Gästeanzahl ist. Auch den Hinweis, dass beim Frühstück Nachschub – etwa bei Brot – nicht zeitnah erfolgte, nehmen wir ernst und besprechen dies intern, um die Abläufe zu optimieren.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Rottal
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN

Sehr geehrter Gast,

schön für uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus so zufrieden waren und sowohl das Preis-Leistungsverhältnis, die Zimmer und die Sauberkeit als auch den Service, das Frühstück und den Wellnessbereich mit Bestnoten bewerten. Ihre Wertschätzung für unser gastronomisches Angebot sowie die Bar und den Fitnessraum nehmen wir dankend zur Kenntnis.

Wir freuen uns schon heute, Sie alsbald erneut willkommen heißen zu können.

Herzliche Grüße aus Bad Griesbach
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr empfehlenswert erleben konnten und insbesondere das freundliche Personal, das traumhafte Frühstück sowie die Qualität des Abendessens und unserer Cocktails in der Bar Ihr Lob verdient haben. Auch die Lage neben der öffentlichen Therme und die Sauberkeit unseres Hauses konnten Sie überzeugen.

Ihre Anmerkung zur Abnutzung der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder als geschätzten Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Rottal
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, für Ihr kostbares Feedback und dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.

Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, der ruhigen Lage, dem schön ausgestatteten Zimmer sowie dem sorgfältig gereinigten Bad zufrieden waren. Ihr Lob für das Frühstücksangebot, die Sauberkeit sowie den Service an der Bar geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zu den Sprachbarrieren im Servicebereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind bestrebt, auch in diesem Punkt stetig Verbesserungen zu erzielen, damit sich unsere Gäste in jeder Hinsicht bestens aufgehoben fühlen. Ebenso danken wir für Ihre Einschätzung zum Restaurant und Wellnessbereich, denn konstruktive Hinweise wie Ihre helfen uns, das Angebot weiterzuentwickeln.

Es wäre schön, Sie auch bei einem weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Griesbach
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN

Sehr geehrter Gast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Lage unseres Hauses als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie besonders unser Zimmer-, Frühstücks- und Restaurantangebot positiv bewerten.

Wir bedauern, dass Ihnen der geschlossene Salz-Wärmebereich Unannehmlichkeiten bereitet hat und Sie keine Information hierzu im Vorfeld erhalten haben. Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Es wäre schön, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr positives Feedback.

Herzliche Grüße aus dem Rottal
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN

Sehr geehrter Gast,

zunächst danken wir Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes und durchweg positives Feedback zu übermitteln.

Es ist für uns eine besondere Wertschätzung zu erfahren, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt genießen konnten. Ihr Lob für das gepflegte Ambiente, die geräumigen Zimmer, die erstklassige Sauberkeit sowie die zentrale Erreichbarkeit und das ausgewogene Preis-Leistungsverhältnis freut uns sehr. Ebenso wissen wir Ihre Anerkennung für unser Frühstück, das gastronomische Angebot sowie den freundlichen und aufmerksamen Service unseres Teams zu schätzen.

Besonders schön ist es zu lesen, dass auch der Wellnessbereich inklusive der angenehmen Wassertemperaturen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Verständnis für die momentane Umbauphase im Fitnessraum nehmen wir dankend zur Kenntnis.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie weiterhin als wiederkehrenden Gast in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Rottal
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern sehr, dass der Gesamteindruck Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell besitzen wir keine Sterneklassifizierung. Besonders Ihre Anmerkungen zu Frühstück, Restaurant, Badezimmer und Teppichböden nehmen wir mit besonderem Augenmerk auf. Den Wunsch nach einer Dusche anstelle einer hohen Badewanne und Ihr Hinweis auf die Sauberkeit des Teppichbodens verstehen wir gut und werden diese Themen sorgfältig intern besprechen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Wartezeiten am Buffet, zur Verfügbarkeit der Speisen sowie zur Gestaltung des Menüablaufs und der Salatauswahl im Restaurant nehmen wir ernst. Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir unser Angebot gezielt verbessern.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Lage und den Wellnessbereich positiv bewertet haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Herzliche Grüße aus dem Rottal
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN