By Wolf
Friends
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(20/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
7 years ago
(19/11/2019)
Date of experience:
11/2019
By Gerl Hanna
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(19/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(19/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(19/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(19/11/2019)
Date of experience:
11/2019
By Wanke
Alone
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(19/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(19/11/2019)
Date of experience:
11/2019
By Hirn Manfred
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 years ago
(19/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
7 years ago
(19/11/2019)
Date of experience:
11/2019
Schönes Hotel aber leider in die Jahre gekommen und etwas vernachlässigt. Für 5 Sterne hätte ich mehr erwartet. Der Service war leider im allgemeinen nicht sehr zuvorkommend und besonders enttäuscht waren wir, dass die Gesichtsbehandlung bzw. Rückenmassage aus dem Paket "Happy Days" mangels Kapazität nicht angeboten werden konnte. Bei einem Hotel dieser Preiskategorie gehe ich davon aus, dass nur Angebote verkauft werden, welche in der Regel auch erfüllt werden können. Die Gesichtsbehandlung wurde am Wochenende gar nicht abgeboten und die Rückenmassage war schon ausgebucht. Leider wurden wir weder im Vorfeld noch an der Rezeption beim Einchecken auf eine rechtzeitige Reservierung hingewiesen. Ein entgegenkommen der Rezeption war nur sehr bedingt erkennbar. Wir mussten dreimal zur Rezeption gehen und nach Terminen bzw. Alternativen fragen. Dass das Parker dafür nachgelassen wurde, war nur eine minimale Entschädigung. Die Massage war fest für den Aufenthalt im Quellnesshotel eingeplant und wurde uns schließlich auch verkauft. Wir könnten das Hotel nicht guten Gewissens weiterempfehlen.
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten und Sie in so vielen Bereichen Anlass zur Kritik hatten.
Besonders leid tut uns, dass Sie die im Paket enthaltene Anwendung nur für eine Person in Anspruch nehmen konnten. Wir bemühen uns immer, genügend Kapazitäten vorzuhalten. Allerdings ist die Anzahl unserer Mitarbeiter und somit auch die der möglichen Behandlungstermine bei aller Flexibilität begrenzt. Daher weisen wir unsere Gäste normalerweise bei Reservierung und in der Reservierungsbestätigung darauf hin, die Termine möglichst noch vor Anreise zu reservieren.
Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach
Ihr MAXIMILIAN-Team