Grand Hotel Maximilian

Wir sind gern für unseren kurzen Urlaub seit sehr vielen Jahren bei Ihnen und mit Ihrem Angebot zufrieden. Die Schwachstelle des Hotels ist, nach unserer Meinung und Erfahrung die Rezeption. Zu geringe Besetzung am Counter, während andere sich im Büro unterhalten, lange Wartezeiten und Warteschlangen beim Einchecken die niemand interessieren, fehlerhafte Zimmervergabe, etc. Hat man diese Hürde genommen kann man erleichtert sein. Bei Hotel und die Gastronomie stimmt das Preis/Leistungsverhältnis.

Für 5 Sterne etwas mager ! Ansonsten mit Frühstück,Restaurant und Service speziell dem Personal kann man punkten.

Gut, freundlich, sportlich und sehr sauber

Wir haben uns sehr wohlgefühlt

Sehr schöne Anlage mit vielen Zimmern und Wellness Bereich

Aufgrund der im Haus befindlichen Therme eine gute Wahl.

Wie immer sehr entspannte Tage genossen bei gutem Essen und sehr nettem Personal,besonders die Dame an der Rezeption!!

Wir hatten wieder einen sehr schönen, erholsamen Kurzurlaub im Max. Gerne kommen wir wieder, hier hat man das Gefühl willkommen zu sein.

Erster Eindruck schlecht. Patziger Empfang. Wird sind wellnessreisende. In diesem Jahr bereits 8 Aufenthalte in mindestens 4 Sterne Hotels. Überall konnten wir vor Bezug des Zimmers den Wellnessbereich kostenlos nutzen. Nur bei ihnen mussten wir bis 14.50 Uhr in der Aula auf Zimmer warten. Angeblich hat die Dame an Rezeption bereits um 13 Uhr das reinigungspersonal verständigt. Trotzdem hat es gut 1 1/2 Stunden gedauert. Es geht mich darum um 13 Uhr ein Zimmer zu haben, da uns bekannt ist, dass 15 Uhr einchecken ist. Dennoch ist ja manchmal vorher niemand drin und Zimmer frei. Ärgerlich war nur, dass Wellnessbereich nicht nutzbar und es den Anschein erweckte, als sei das nicht erwünscht sondern nur gegen Aufpreis. Nun, gut in Anbetracht des bezahlten Preises betrachten wir den Aufenthalt insgesamt als in Ordnung. Hätten wir den normalen Preis bezahlt wären wir sehr enttäuscht. Fazit: essen/Küche 5 Sterne. Zimmer und sonstiges 4, Wellnessbereich max 3. störend ist auch der fehlende „aussenbereich“ nach dem saunen oder allgemein bei schönem Wetter. Eine kleine Lösung um den innenpool etwas zu entzerren, wäre meines Erachtens den aussenpool 2-3 grad wärmer zu halten. Es war so gut wie niemand im aussenpool. Eventuell zu kalt.

Wir waren schon oft bei Ihnen Gast. Daher kann man auch die Entwicklung in den Jahren relativ gut vergleichen. Wirt meinen, dass schon etwas geändert hat , teilweise nicht immer gut.Teilweise hat sich das Angebot beim Essen (besonders abends) wohl etwas verschlechtert. Das Personal bemüht sich, aber es gibt auch gewisse Überheblichkeit. Das Bedienungspersonal wirkt oftmals gestresst, strahl also nicht die Ruhe aus die ein Urlauber erwarten darf in einem 5 Sterne Hotel.Man wird das Gefühl nicht ganz los, dass insgesamt die 5 Sterne wackeln. Trotzdem würden wir gerne wieder kommen. Es wäre auch gut über besondere Angebote für Gäste angeboten werden, die schon oft Gast im Hotel waren.