No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
5 months ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
5 months ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Probst
Couple
70-79 years
Reviewed:
5 months ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
5 months ago
(14/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Karin
Alone
70-79 years
Reviewed:
5 months ago
(14/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Pabst
Couple
70-79 years
Reviewed:
5 months ago
(14/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By MDA
Business
50-59 years
Reviewed:
5 months ago
(14/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
5 months ago
(13/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 months ago
(13/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Grötsch Ulrike und Raimund
Couple
70-79 years
Reviewed:
5 months ago
(13/12/2025)
Date of experience:
12/2025
Einmal unser Lieblingshotel, aber jetzt in die Jahre gekommen. Dies ist auch im Zusammenhang mit dem gesamten Zustand des Hauses spürbar. Preis-Leistungsverhältnis immer noch ok, hat aber schon etwas abgenommen. Kleines Beispiel: bestellt und zugesagt wurde: alle Zimmer mit Blick zum Pool. Ergebnis: von allen 6 Zimmer (wir reisten mit 11 Personnen an) war ein Zimmer wie zugesagt mit diesem Blick. Ihre nachträgliche Aussage: wir sagen das nicht zu, hat etwas überrascht.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht mehr den Erwartungen entsprochen hat, die Sie aus Ihren früheren Besuchen kennen. Ihre Anmerkungen zum baulichen Zustand des Hauses sowie zur Entwicklung des Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir sehr ernst und werden diese intern eingehend besprechen.
Dass bei der Zimmervergabe die zugesagte Ausrichtung auf den Poolblick nicht wie gewünscht umgesetzt wurde und die nachträgliche Kommunikation zu Irritationen führte, tut uns besonders leid. Wir verstehen Ihren Unmut und bitten um Entschuldigung für diese Unstimmigkeiten. Es ist selbstverständlich unser Ziel, Verlässlichkeit und Transparenz in allen Zusagen zu gewährleisten.
Dennoch freut es uns, dass Sie Aspekte wie Lage, Sauberkeit und insbesondere das Frühstück weiterhin positiv wahrgenommen haben. Ihr konstruktives Feedback ist für uns ein wichtiger Ansatzpunkt, um unseren Service und die Qualität nachhaltig zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Loyalität und würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut die Gelegenheit geben, Sie vollkommen zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Bad Griesbach
Ihr
Grand Hotel MAXIMILIAN