Grand Hotel Maximilian hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,108 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

alles etwas in die Jahre gekommen. Vor allem die Zimmer

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass wir Sie in vielen Bereichen vom Maximilian überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht rundherum wohlgefühlt haben.
Wir verfügen über Zimmer verschiedener Kategorien und würden Sie gerne bei Ihrer nächsten Reservierung ausführlich beraten, um mit Ihnen zusammen Ihr Wohlfühlzimmer zu finden.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach
Ihr
Maximilian-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das sieht man in den Zimmern (Teppichböden).

Sehr geehrter Gast,

Wir freuen uns, dass wir Sie wieder in vielen Bereichen von einem Aufenthalt im Maximilian überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass uns dies nicht völlig gelungen ist.

In der Tat kann das Maximilian bereits auf eine längere Geschichte zurückblicken - trotzdem steht die Zeit nicht still und wir führen kontinuierlich Renovierungsarbeiten durch. So stehen beispielsweise die Böden der Zimmer sowie deren Ausstattung ganz oben auf unserer Warteliste.

Ihre Hinweise bezüglich der Auswahl an veganen Gerichten geben wir gerne an unseren Küchenchef weiter. Entschuldigen Sie bitte, dass beim Abendessen das Vorspeisen-Buffet nicht rechtzeitig nachgefüllt wurde. Bitte zögern Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht, uns anzusprechen, was natürlich nicht Ihre Aufgabe gewesen wäre.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Nur so sind wir in der Lage, uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Maximilian-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es war ein sehr entspanntes Wochenende, wir wurden total verwöhnt.
Hat alles gepasst!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian überzeugen konnten uns Sie sich rundherum wohlgefühlt haben.
Sehr gerne leiten wir Ihre lobenden Worte auch an unsere Mitarbeiter weiter.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Mit lieben Grüßen aus Bad Griesbach
Ihr
Maximilian-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Service und Gastfreundlichkeit stehen an 1. Stelle. Das Personal hat einen gut umsorgt!!!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und rundherum zufrieden waren.
Herzlichen Dank für Ihre positiven Worte bezüglich unserer Gastfreundschaft. Ihr Lob leiten wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten!

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach
Ihr
Maximilian-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

sehr gepflegt, guter Service, Verpflegung sehr abwechslungsreich und gut

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian erfüllt und Sie uns so positiv bewertet haben.
Sehr gerne geben wir dieses Lob auch an unsere Mitarbeiter weiter.

Vielen Dank für Ihre Zeit! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in Bad Griesbach.
Ihr
Maximilian-Team
By Rolf Ruf
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir fühlen uns in Ihrem Haus immer sehr wohl.

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie als Stammgast unser Hotel so positiv bewerten. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte auch an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns in Bad Griesbach!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Maximilian-Team
By Robert Pfaffinger
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

War mal was sehr besonderes- würde es weiter empfehlen

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass wir Sie in vielen Bereichen vom Maximilian überzeugen konnten und Sie unser Hotel weiterempfehlen werden. Besonders bedanken möchten wir uns über Ihr Lob bezüglich der Speisen im Restaurant und der tollen Auswahl beim Frühstücksbuffet.
Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie nicht ganz überzeugen konnten und Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Gerne beraten wir Sie bei Ihrer nächsten Reservierung ausführlich, damit wir mit Ihnen gemeinsam Ihr Wohlfühlzimmer finden.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach
Ihr
Maximilian-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Auch wenn der Eingang und die großen Treppen die schönen ordentlichen Möbel einen sehr guten ersten Eindruck vermitteln, bröckelt die Fassade in allen Bereichen sehr auf 3 bis 4 Sterne. Am Empfang sehr große Verständigungprobleme. Die unsauberen Flure….. ich war letztes Jahr im Fürstenhof, zumindest Essen/ Zimmer/ Service um klassen besser.
Der Büffetabend eine Katastrophe, mit Nachtisch der Vorabende und wieder dieselben Salate, kalter Fisch…

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre offenen Worte und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Maximilian. Es ist für uns von großem Wert, wenn Gäste uns Ihre Eindrücke so detailliert schicken. So haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten.

Das Maximilian kann in der Tat auf eine längere Geschichte zurückblicken und wir sind dabei, anstehende Investitionen und Renovierungsarbeiten sukzessive durchzuführen.
Besonders leid tut uns, dass die Sauberkeit hinter Ihren und unseren Erwartungen geblieben ist und unsere Standards nicht eingehalten worden sind.

Wir nehmen alle Ihre Hinweise sehr ernst, werden diese im Team besprechen und Maßnahmen einleiten.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach
Ihr
Maximilian-Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bis auf die obigen Probleme ganz o.k. Habe die Probleme bewzgl. Wellnessbereich an der Rezeption mitgeteilt, eine Änderung hat sich jedoch erst 2 Tage später ergeben.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass wir Sie wieder in vielen Bereichen vom Maximilian überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass uns dies nicht völlig gelungen ist.
Bitte entschuldigen Sie, dass der Service im SPA Bereich hinter Ihren Erwartungen geblieben ist. Wir werden prüfen, wie es dazu kommen konnte, dass unsere Standards nicht eingehalten worden sind und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach
Ihr
MAXIMILIAN-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren sehr zufrieden

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