Grand Hotel Playa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,220 reviews across 10 portals
:
By Stefano
Reviewed: 1 year ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel accogliente con personale molto gentile. Camere spaziose e pulite. Ottima posizione. Consigliato vivamente

Egregi Signori,

Ringraziamo per il tempo che ci avete dedicato alla recensione del nostro Grand Hotel Playa e siamo molto lieti che abbiate trascorso un piacevole periodo a Lignano. Siamo naturalmente a disposizione se in futuro vorrete trascorrere nuovamente un soggiorno nella nostra località e augurandoci un arrivederci porgiamo

Cordiali saluti

Vostro Team Grand Hotel Playa
By Gudrun Musger
Reviewed: 1 year ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bin jetzt schon das zweite Mal da gewesen und es war fantastisch. Kann man jederzeit weiterempfehlen. Einfach nur Top 👍 Fünf von fünf Sternen. Komme nächstes Jahr bestimmt wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und sich erneut so wohlgefühlt haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser ganzes Team. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Grand Hotel Playa Team
By Stalder
Reviewed: 1 year ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

überdurchschnittlich

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als überdurchschnittlich erlebt haben. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Grand Hotel Playa Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen dass Sie unser Haus für Ihren Lignano Aufenthalt ausgewählt haben und dass Sie sich im Grand Hotel Playa wohl gefühlt haben. Wir würden uns auf einen neuen Besuch in der Zukunft natürlich sehr freuen und verbleiben

mit freundlichen Grüssen aus Lignano

Ihr Grand Hotel Playa Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Gentile Ospite, Ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e ci auguriamo di poterLa avere in futuro nuovamente da noi.

Cordiali saluti

Suo Team Grand Hotel Playa
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hallo.
Wir hatten ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer.
Ich täte mit wünschen, wenn in die Einzelzimmer ein breiteres Bett wäre. Platz ist ja genug.
Für einen Erwachsenen sind sie zu schmal.
Aber ansonsten alles top. Personal freundlich.
Fahrradverleih.
Speisen ausgezeichnet.

LG Sonja Bittermann

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so freundlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Essen, dem engagierten und freundlichen Personal, der Sauberkeit sowie unserem Fahrradverleih rundum zufrieden waren.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und sorglosen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu wissen, dass wir zu Ihrem gelungenen Sommerurlaub beitragen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut unvergessliche Urlaubsmomente zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Grand Hotel Playa Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel, unser Zimmer mangelhaft.

Sehr geehrte Damen und Herren,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht mit der vieler anderer Gäste vergleichbar ist, die ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Sicherlich gibt es immer Aspekte, die verbessert werden können, und wir sind Gästen, die uns auf mögliche Verbesserungen hinweisen, stets sehr dankbar. Dies hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

In Ihrem Fall jedoch scheinen uns einige Elemente vorzuliegen, die nicht ausschließlich dem Hotel anzulasten sind. Im weiteren Verlauf wurden uns verschiedene -Mängel- gemeldet, auf die wir umgehend reagiert haben, die jedoch in einigen Fällen einen eher konstruierten Charakter hatten. Beim Check-out sind wir dem Gast dennoch entgegengekommen und haben – trotz der offensichtlichen Unbegründetheit vieler Beanstandungen – auf die Parkgebühren verzichtet.

Dennoch folgte eine negative Bewertung, die angesichts der Haltung des Gastes leider nicht völlig überraschend war. Wir erheben keinen Anspruch auf Perfektion, reagieren jedoch stets umgehend, wenn es berechtigte Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten gibt.

Sollten Beanstandungen jedoch offensichtlich vorgeschoben sein, müssen sie auch als solche richtig eingeordnet werden. Es tut uns leid, denn möglicherweise hätte der Aufenthalt für den Gast wesentlich angenehmer verlaufen können, wenn man der notwendigen Korrektur des Buchungsfehlers mit etwas weniger Unmut begegnet wäre.

Das Grand Hotel Playa Team
By Claudia
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten einen rundum schönen Aufenthalt und haben uns erneut sehr wohlgefühlt. Der Service war ausgezeichnet, das Frühstück vielfältig und lecker, und die Sauberkeit im gesamten Hotel ist hervorragend. Besonders hervorzuheben ist das überaus freundliche Personal!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und mit unserem Service, dem Frühstück sowie der Sauberkeit so zufrieden waren. Besonders das Lob an unser Team geben wir gerne weiter – es motiviert uns alle sehr! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen.

Mit besten Grüßen

Ihr Graand Hotel Playa Team
By Mauro
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Personale gentile ed educat. Un plauso al maitre e al suo staff

Egregi Signori,

Ringraziamo per aver dedicato del tempo alla recensione del nostro hotel e siamo lieti che abbiate apprezzato il soggiorno a Lignano e nel nostro Grand Hotel Playa.
Saremo naturalmente lieti di poterVi dare nuovamente il benvenuto in futuro e porgiamo

Cordiali saluti

Vostro
Team Grand Hotel Playa
By Eberharter Ronny und Stefanie
Reviewed: 1 year ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir fühlen uns dort sehr wohl. Alles ist sehr sauber, die Mitarbeiter alle sehr freundlich und das Essen und die Auswahl am Buffet einfach hervorragend;

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön für Ihre lobenden Worte über unser Team, die Sauberkeit und unser Buffet – das motiviert uns sehr. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihr Grand Hotel Playa Team
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