Grand Hotel Playa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,220 reviews across 10 portals
:
By Eva
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr schönes Hotel und nettes Personal. Die Lage ist top!

Herzlichen Dank, bis nächstes Mal!

Ihr Grand Hotel Playa Team
By Christian
Reviewed: 1 year ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Soggiorno piacevole, struttura accogliente e curata. Camera arredata in modo comodo e funzionale, spaziosa e insonorizzata. Sarebbe utile un supporto per l’asciugamano accanto al lavandino. Cucina curata, anche per intolleranze alimentari (Grazie!). Forse consiglierei di variare il menù settimanale, che si ripete soggiornando più settimane.
Ottimi i servizi, teli mare, biciclette, ricarica auto.
Personale cortese ed efficiente.

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo felici che abbia apprezzato l’accoglienza, la comodità della camera e la cura dedicata alla cucina, anche in presenza di intolleranze alimentari.

La ringraziamo anche per i preziosi suggerimenti: valuteremo l’aggiunta di un supporto per l’asciugamano vicino al lavandino e una maggiore alternanza nel menù settimanale, soprattutto per chi soggiorna più a lungo, anche se dobbiamo specificare che alcuni piatti, in quanto condizionati da prodotti freschi e di stagione e dalla loro reperibilità. Cogliamo l'occasione per specificare che quand'anche ci sia una riproposizione di piatti a distanza di giorni, il menù giornaliero è comunque ricco di alternative di scelta.

Ci fa molto piacere sapere che ha trovato utili i nostri servizi aggiuntivi e che ha apprezzato la cortesia e l’efficienza del nostro staff.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Un cordiale saluto,

Vostro

Team Grand Hotel Playa
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Egregi Signori,

Ringraziamo per la Vostra valutazione, purtroppo priva di indicazioni da parte Vostra su quali elementi non abbiano soddisfatto le Vostre aspettative. Sarebbe stato molto utile per noi avere queste informazioni, non tanto per poter correggere o intervenire durante il Vostro soggiorno (visto che nulla è stato in tal senso esternato) ma per poter fornire sempre un servizio più accurato e preciso per i nostri Ospiti. All'interno di un'ampia gamma di commenti positivi, anche le indicazioni non così positive sono per noi un prezioso aiuto.

Distinti saluti

Team Grand Hotel Playa
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ia cena in alcuni casi non mi piaceva, si potrebbe migliorare anche proponendo portate più semplici e meno elaborate.

Egregi Signori,

Ringraziamo per il tempo che avete dedicato a recensire il nostro Grand Hotel Playa. Siamo lieti che in generale abbiato gradito i servizi e le qualità dell'hotel. Siamo d'altro canto spiacenti che in alcune occasioni la cena non incontrasse i Vostri gusti, anche se, con una varietà quotidiana di piatti, alcuni più elaborati ed altri più aderenti alla tradizione culinaria italiana, tra antipasti, primi a scelta e secondi a scelta, l'impressione generale è che la varietà non manchi, ma coglieremo il Suo consiglio e valuteremo con il nostro staff di cucina eventuali correzioni o migliorie.

Cordiali saluti

Il Vostro Team Grand Hotel Playa
By Elettra Nichel
Reviewed: 1 year ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Quest'anno siamo ritornati al Playa per la terza volta e ci siamo trovati sempre bene. La posizione dell'albergo è ottima. Il personale è educato e cordiale.

Gentili Signori,

Grazie per la Vostra recensione. Siamo lieti che Vi siate trovati bene e che abbiate valutato camera, servizio e pulizia con il massimo del punteggio. Speriamo solo che in futuro, comunque, valuterete comunque di consigliarci ai Vostri conoscenti. Restiamo naturalmente a disposizione nel caso abbiate nuovamente desiderio di un soggiorno a Lignano e porgiamo

Cordiali saluti

Il Vostro Team Grand Hotel Playa
By Pozzi Milena / Longoni Marino
Reviewed: 1 year ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

piacevole e da ripetere il soggiorno. Consiglirei di essere meno rigidi per l'orario di cena: non far sparecchiare e preparare la colazione del gorno dopo, con i clienti ancora in sala. Non richiedere la caparra per l'utilizzo biciclette che restituite alla consegna della stessa.

Gentili Signori,

Ringraziamo di cuore per il tempo che avete dedicato alla recensione e anche ai suggerimenti, assolutamente utili per migliorare il servizio.
Ci permettiamo però di indicare che alcune operazioni sono indispensabili perchè i vari reparti operino in coerenza con le necessità della struttura ma anche nel rispetto dell'operato di ciascun collaboratore. La coordinazione tra i vari reparti, non sempre evidente agli ospiti, è un punto importantissimo in una struttura in cui l'operatività non avviene in maniera "stagna" ma ciascuna influisce sull'altra. Il fatto di sbarazzare i tavoli e riprepararli (chiaramente per i tavoli non più necessari per il servizio in corso) agevola in maniera determiante il reparto di lavaggio, chi deve occuparsi delle pulizie, ecc, permettendo un flusso costante senza tempi morti o picchi eccessivi. Attendere lo svuotamento della sala per la ripreparazione equivarrebbe a "il desser non viene servito fino a che tutti non hanno finito il secondo"...non credo che una logica di questo tipo farebbe molto contenti i nostri ospiti.
Per quanto riguarda l'utilizzo delle biciclette, il sitema del deposito cauzionale può sembrare disagevole ma è un metodo, purtroppo, estremamente efficace per ricordare che la chiave della bicicletta tenuta in tasca e sbadatamente o volutamente non restituita, impedisce di fatto ad un altro ospite di utilizzare il mezzo. La piccola cauzione richiesta, stranamente, riaccende sempre la memoria della restituzione.

Ringraziamo per averci dato modo di illustrare alcuni dettagli della nostra struttura che magari diamo per scontati ma che è estremamente importante condividere per una migliore conoscenza dei servizi che l'hotel offre.

Cordiali saluti

Martin
Vostro Team Grand Hotel Playa
By Berger
Reviewed: 1 year ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr zufrieden

Liebe Gäste,

Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie die Zeit im Grand Hotel Playa und in Lignano genossen haben.

Wir würden uns auf einen neuen Besuch natürlich sehr freuen und senden hiermit

Freundliche Grüsse aus Lignano

Martin
Team Grand Hotel Playa
By Galsterer Andrea
Reviewed: 1 year ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles bestens!

Wir danken herzlichst für Ihre Bewertung! Es wird eine grosse Freude sein, Sie wieder bei uns zu haben.

Freundliche Grüsse aus Lignano

Ihr Grand Hotel Playa Team
By Thomas
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Danke Danke!!!! Bis nächstes Mal!

Ihr Team Grand Hotel Playa
By Josef Vitzthum
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie sich im unseren Grand Hotel Playa wohl gefühlt haben und schöne Tage verbracht haben.

Freundliche Grüsse
Ihr Grand Hotel Playa Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?