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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,010 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hallo.
Wir hatten ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer.
Ich täte mit wünschen, wenn in die Einzelzimmer ein breiteres Bett wäre. Platz ist ja genug.
Für einen Erwachsenen sind sie zu schmal.
Aber ansonsten alles top. Personal freundlich.
Fahrradverleih.
Speisen ausgezeichnet.

LG Sonja Bittermann

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so freundlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Essen, dem engagierten und freundlichen Personal, der Sauberkeit sowie unserem Fahrradverleih rundum zufrieden waren.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und sorglosen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu wissen, dass wir zu Ihrem gelungenen Sommerurlaub beitragen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut unvergessliche Urlaubsmomente zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Grand Hotel Playa Team
No Public Name
Reviewed: 7 weeks ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel, unser Zimmer mangelhaft.

Sehr geehrte Damen und Herren,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht mit der vieler anderer Gäste vergleichbar ist, die ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Sicherlich gibt es immer Aspekte, die verbessert werden können, und wir sind Gästen, die uns auf mögliche Verbesserungen hinweisen, stets sehr dankbar. Dies hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

In Ihrem Fall jedoch scheinen uns einige Elemente vorzuliegen, die nicht ausschließlich dem Hotel anzulasten sind. Im weiteren Verlauf wurden uns verschiedene -Mängel- gemeldet, auf die wir umgehend reagiert haben, die jedoch in einigen Fällen einen eher konstruierten Charakter hatten. Beim Check-out sind wir dem Gast dennoch entgegengekommen und haben – trotz der offensichtlichen Unbegründetheit vieler Beanstandungen – auf die Parkgebühren verzichtet.

Dennoch folgte eine negative Bewertung, die angesichts der Haltung des Gastes leider nicht völlig überraschend war. Wir erheben keinen Anspruch auf Perfektion, reagieren jedoch stets umgehend, wenn es berechtigte Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten gibt.

Sollten Beanstandungen jedoch offensichtlich vorgeschoben sein, müssen sie auch als solche richtig eingeordnet werden. Es tut uns leid, denn möglicherweise hätte der Aufenthalt für den Gast wesentlich angenehmer verlaufen können, wenn man der notwendigen Korrektur des Buchungsfehlers mit etwas weniger Unmut begegnet wäre.

Das Grand Hotel Playa Team
By Claudia
Reviewed: 7 weeks ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten einen rundum schönen Aufenthalt und haben uns erneut sehr wohlgefühlt. Der Service war ausgezeichnet, das Frühstück vielfältig und lecker, und die Sauberkeit im gesamten Hotel ist hervorragend. Besonders hervorzuheben ist das überaus freundliche Personal!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und mit unserem Service, dem Frühstück sowie der Sauberkeit so zufrieden waren. Besonders das Lob an unser Team geben wir gerne weiter – es motiviert uns alle sehr! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen.

Mit besten Grüßen

Ihr Graand Hotel Playa Team
By Mauro
Reviewed: 7 weeks ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Personale gentile ed educat. Un plauso al maitre e al suo staff

Egregi Signori,

Ringraziamo per aver dedicato del tempo alla recensione del nostro hotel e siamo lieti che abbiate apprezzato il soggiorno a Lignano e nel nostro Grand Hotel Playa.
Saremo naturalmente lieti di poterVi dare nuovamente il benvenuto in futuro e porgiamo

Cordiali saluti

Vostro
Team Grand Hotel Playa
By Eberharter Ronny und Stefanie
Reviewed: 2 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir fühlen uns dort sehr wohl. Alles ist sehr sauber, die Mitarbeiter alle sehr freundlich und das Essen und die Auswahl am Buffet einfach hervorragend;

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön für Ihre lobenden Worte über unser Team, die Sauberkeit und unser Buffet – das motiviert uns sehr. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihr Grand Hotel Playa Team
By Sonja
Reviewed: 2 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Wir danken für Ihre Bewertung und würden uns natürlich sehr freuen, falls Sie uns wieder für einen Aufenthalt in Lignano kontaktieren sollten.

Freundliche Grüsse

Ihr Grand Hotel Playa Team
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles in einem sehr zufrieden da wir seid mehreren Jahren dort einkehren, und auch weiterhin beibehalten möchten.

Liebe Gäste,
es freut uns riesig, dass ihr schon seit mehreren Jahren bei uns einkehret und euch immer wieder wohlfühlt. Eure Treue bedeutet uns sehr viel – und wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Wiedersehen!

Herzliche Grüße vom ganzen Team
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Ringraziamo per la Vostra valutazione del Grand Hotel Playa e restiamo naturalmente a disposizione per un eventuale futuro soggiorno.

Cordiali saluti

Vostro Team Grand Hotel Playa
By Samastur Maria
Reviewed: 2 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen gerne wieder glg

Lieber Gast,

Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Lignano und in unser Grand Hotel Playa verbracht haben. Wir würden uns natürlich auf einen neuen Besuch sehr freuen.

Bis nächstes Mal!

Ihr Grand Hotel Playa Team
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Complessivamente il soggiorno è stato positivo.
In merito alla camera consiglierei un letto a una piazza e mezza, con il topper.
Per quanto riguarda il bagno aggiungerei un paio di porta asciugamani e un piano di appoggio o un mobile sotto il lavandino per posare le cose.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura.
Siamo felici che, complessivamente, il suo soggiorno sia stato positivo.
La ringraziamo inoltre per i suggerimenti costruttivi così come le utili indicazioni relative all’organizzazione del bagno, per migliorare ulteriormente il comfort delle nostre camere.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Un cordiale saluto,

Team Grand Hotel Playa
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