Grand Hotel San Pietro hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,076 reviews across 9 portals
:
By De Martino
Couple
Reviewed: 9 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Albergo che punta solo sulle parti comuni come bar, piscina, spiaggia e panorama.
Deludente la pulizia e la cura della stanza

Gentile Signor De Martino,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback così dettagliato in merito al suo recente soggiorno presso il nostro hotel.

Siamo lieti di sapere che ha trovato il check-in semplice, il personale della reception disponibile e che abbia apprezzato la gestione della spiaggia, la posizione della struttura e la cura degli ambienti comuni. È per noi motivo di soddisfazione sapere che le aree condivise, come bar, piscina e spazi comuni, abbiano risposto alle sue aspettative.

Siamo profondamente dispiaciuti, invece, nell’apprendere che la pulizia e la cura dedicata alla sua stanza non siano state all’altezza dei nostri standard. Il comfort e la soddisfazione dei nostri ospiti sono aspetti fondamentali e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni riguardo la qualità della pulizia nella camera. La sua segnalazione ci permette di rafforzare ulteriormente i controlli e migliorare il servizio offerto nelle camere, per garantire sempre puntualità e attenzione ai dettagli.

Accogliamo con attenzione anche il suo suggerimento in merito all’importanza dei controlli prima dell’arrivo di ogni ospite. Il suo riscontro è prezioso e rappresenta per noi uno spunto per migliorare costantemente.

Speriamo, in futuro, di poterle offrire un’esperienza che rispecchi in pieno le sue aspettative su tutti gli aspetti del soggiorno.
No Public Name
Family
Reviewed: 9 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Meraviglioso. Da suggerire a chiunque

By Emanuela D.
Family
Reviewed: 9 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Piacevole

By Viviana
Couple
Reviewed: 9 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Soggiorno mozzafiato! Da ritornarci sicuramente

Gentile Signora Viviana,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso il suo entusiasmo e per aver scelto il Grand Hotel San Pietro per il suo soggiorno.

Siamo molto lieti che abbia vissuto un’esperienza così positiva, apprezzando la cortesia del personale, la facilità nelle fasi di check-in e la cura che dedichiamo quotidianamente agli ambienti, dalle camere alla spiaggia, oltre alla posizione panoramica della struttura.

Accogliamo con attenzione la sua osservazione riguardo al materasso: ci dispiace che la morbidezza non sia stata del tutto di suo gradimento. Il suo riscontro è prezioso e sarà tenuto in considerazione nelle future valutazioni sugli allestimenti delle camere, affinché il comfort sia sempre all’altezza delle aspettative dei nostri ospiti.

Saperla desiderosa di ritornare è per noi motivo di grande soddisfazione. Speriamo di accoglierla nuovamente per regalarle altri momenti indimenticabili.

Cordiali saluti,

C & C Hotels - Famiglia Cerullo
By Giuseppe
Couple
Reviewed: 9 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ottimo

Gentile Signor Giuseppe,

La ringraziamo per aver scelto di soggiornare al San Pietro e per aver condiviso il suo giudizio positivo sulla sua esperienza.

Siamo lieti che abbia apprezzato la facilità del check-in, la cortesia del nostro staff, la cura delle camere e degli ambienti, la qualità della spiaggia e l’ottima posizione della nostra struttura. Il suo riscontro positivo rappresenta per noi uno stimolo a mantenere elevati i nostri standard di accoglienza e servizi.

Abbiamo preso attenta nota della sua osservazione in merito alla richiesta di saldo anticipato del soggiorno. Comprendiamo il suo punto di vista e quello di altri clienti abituali, ci rendiamo conto che questa modalità possa aver generato delle perplessità tra chi, come lei, ci accorda da tempo la propria fiducia. Il suo suggerimento sarà tenuto in grande considerazione per valutare in futuro procedure che sappiano andare incontro soprattutto alla nostra clientela affezionata.

Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato e per la sua disponibilità al dialogo: confidiamo di poterla accogliere nuovamente, migliorando sempre la qualità dell’esperienza offerta.

Cordiali saluti,

C & C Hotels - Famiglia Cerullo
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ottimo

Gentile ospite,

La ringraziamo per aver scelto il Grand Hotel San Pietro e per aver condiviso il suo giudizio così positivo.

Siamo lieti di sapere che abbia trovato soddisfacente ogni aspetto del soggiorno, dal comfort della camera alla cordialità della reception, dalla pulizia degli ambienti alla posizione strategica dell’hotel.

Accogliamo con attenzione il suo suggerimento relativo alla maggiore presenza del personale in spiaggia: il suo riscontro è per noi molto prezioso, in quanto ci permette di continuare a migliorare il servizio per rendere ogni momento trascorso presso la nostra struttura ancora più piacevole.

Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per un’altra esperienza altrettanto positiva.

Cordiali saluti,
C & C Hotels
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Gentile ospite,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro hotel e per le sue preziose osservazioni. Siamo lieti di sapere che il check-in sia stato agevole, che abbia trovato la camera accogliente e con una vista splendida, e che abbia apprezzato la pulizia degli ambienti e la posizione privilegiata della struttura.

Accogliamo con soddisfazione i suoi commenti sulla spiaggia e ci fa piacere che ne abbia colto il fascino. Prendiamo atto delle sue osservazioni riguardo al servizio bar sulla spiaggia; il suo suggerimento sarà condiviso con la direzione per valutare come poter migliorare ulteriormente l’esperienza dei nostri ospiti.

Ringraziamo altresì per aver segnalato la necessità di attenzioni aggiuntive nelle aree comuni della piscina e in particolare sulla scalinata che porta al mare. Siamo consapevoli che piccoli dettagli possano fare la differenza nel soggiorno e, anche grazie al suo feedback, continueremo a investire per garantire che ogni spazio rifletta il livello di qualità che desideriamo offrire.

Siamo contenti che abbia trovato in generale il rapporto qualità/prezzo in linea con altre strutture della zona e ci auguriamo che possa conservare un buon ricordo della sua permanenza da noi.

Grazie ancora per averci scelto e per averci posto fiducia, ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro.

Cordiali saluti,
C & C Hotels
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Non sapevo ci fosse

Gentile ospite,

La ringraziamo per aver condiviso il suo giudizio sul soggiorno presso la nostra struttura e per aver valorizzato diversi aspetti positivi dell’esperienza, quali la facilità del check-in, la cordialità del personale, la pulizia e la qualità della spiaggia.

Accogliamo con particolare attenzione il suo suggerimento relativo alla colazione. Siamo consapevoli di quanto sia importante iniziare la giornata con un’offerta variegata e di qualità e desideriamo assicurarle che utilizziamo prodotti selezionati, preparati quotidianamente dal nostro team di cucina guidato dallo chef. Il suo feedback rappresenta per noi uno spunto prezioso a mantenere alta la qualità e a valutare costantemente l’arricchimento della proposta, selezionando il meglio tra le eccellenze locali.

Siamo lieti che nell’insieme il rapporto qualità/prezzo sia stato soddisfacente e che consiglierebbe il Grand Hotel San Pietro ad altri ospiti. Speriamo di rivederla presto per offrirle nuove occasioni di relax e piacevolezza a Palinuro.

Cordiali saluti,

C & C Hotels
By PRUDENZA
Family
Reviewed: 9 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Posizione eccellente. Personale cordiale e disponibile.

Gentile Signora Prudeza,

La ringraziamo per aver scelto il San Pietro e per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che ha trovato la posizione della struttura eccellente e che il nostro personale sia stato in grado di trasmetterle cordialità e disponibilità durante tutto il soggiorno.

Siamo felici che abbia apprezzato il comfort della camera, l’ordine degli ambienti e la pulizia degli spazi comuni, elementi a cui dedichiamo sempre particolare attenzione affinché il soggiorno sia piacevole e rilassante.

Le sue valutazioni ci incoraggiano a mantenere elevati i nostri standard: sapere che consiglierebbe il nostro hotel ad amici e colleghi è la soddisfazione più grande per tutto il team.

Con gratitudine e augurandoci di poterla accogliere nuovamente presto, porgiamo cordiali saluti.

C & C Hotels
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ottimo

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