Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,109 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Chère Madame Heurtel,
Un grand merci pour votre retour positif suite à votre expérience au Grandes Rousses Hotel & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été séduite par l'ensemble des aspects de votre séjour, et tout particulièrement par notre accueil soigné et chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse au cœur de l'Alpe d'Huez.
Nous vous prions de croire, chère Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By CLEMENT
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Cher Monsieur Clement,
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de votre chambre, le petit-déjeuner ainsi que notre espace bien-être.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains détails dans la chambre et le restaurant. Soyez assuré que vos commentaires sont transmis à nos équipes afin d’améliorer ces points et garantir une expérience irréprochable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un séjour pleinement à la hauteur de vos attentes.
Nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Chère Madame Jacquet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grandes Rousses Hotel & Spa. Nous sommes heureux de lire que l’accueil, la qualité de la literie ainsi que l’espace bien-être et ses soins ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la variété de la carte du bar et la propreté de la chambre, qui sont des points essentiels pour nous et que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes pour améliorer votre prochaine expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Alpe d’Huez.
Avec nos salutations distinguées,
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Dear Ms. Churchill,
Thank you so much for sharing your experience at Grandes Rousses Hotel & Spa.
We are delighted to read that from the warm welcome at reception to the comfort of your room, the views, and the little touches such as the fluffy towels, everything contributed to making your stay enjoyable.
It is also wonderful to know that you fully appreciated both our breakfast and your dining experience at the restaurant and bar. Your kind words mean a lot to our team, and I will be sure to share them with everyone.
We truly hope to welcome you back very soon for another memorable stay in the heart of the Alps.
Warm regards,
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Dear Mr Tanaka,
Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to read that you felt well guided and welcomed by our team. At the same time, we are truly sorry that certain aspects of your stay — from the comfort of the bedding to the breakfast and restaurant experience — did not fully meet your expectations.
Please be assured that your comments have been carefully noted and shared with our teams, as they are essential for us to improve and deliver the level of excellence we strive for every day.
We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and offer you a stay that is fully in line with our standards.
Warm regards,
Céline Cayot
Hotel Manager
By Roche
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Cher Monsieur Roche,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans son ensemble. Nous sommes également enchantés que vous ayez été séduit par l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que par la belle vue montagne de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Alpe d’Huez, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By MARCOZ Ted
Family
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Cher Monsieur Marcoz,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans son ensemble. Nous sommes également enchantés que vous ayez été séduit par l'accueil chaleureux de notre équipe, sa réactivité, ainsi que par votre chambre, la qualité de ses équipements et sa vue montagne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Alpe d’Huez, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Gary Waliszewski
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

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Dear Mr Waliszewski,
Thank you for your positive feedback following your stay at Grandes Rousses Hotel & Spa. We are delighted that your overall experience met your expectations. We are delighted that our team helped to make your stay smooth and enjoyable. Your satisfaction is our greatest reward.
We also appreciate your feedback regarding the wellness area; your opinion is very valuable to us.
We look forward to welcoming you back to Alpe d'Huez.
Please accept, dear Sir, our warmest regards.
Céline Cayot
Hotel Manager
By VIRGA Sylvain
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Cher Monsieur Virga,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant la couette ainsi que la configuration de la salle de bains. Votre avis est très précieux et nous permet de nous améliorer en permanence pour être au plus proche des attentes de nos hôtes.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Alpe d’Huez, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Cher Monsieur Mignol,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au sein de notre Maison. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner et du service aient contribué positivement à votre séjour.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la salle de bain : elles ont d’ores et déjà été transmises à notre service technique afin d’apporter les améliorations nécessaires et garantir une expérience à la hauteur de nos standards.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi.
Nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
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