Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,085 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (02/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bonne expérience, je recommande cette hôtel. Un très bon accueil et très bon service.

Chère Madame Haziza,
Je vous remercie infiniment pour ce commentaire si élogieux.
C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19, cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde et votre commentaire est sa plus grande récompense.
Toute l'équipe et moi-même serions ravis de pouvoir vous accueillir très prochainement, en espérant que vous puissiez profiter pleinement de l'ensemble de nos infrastructures.
Bien chaleureusement
Romane
By Michèle.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Très belle expérience. Hôtel très agréable. Une vraie bulle de confort pendant cette période compliquée.

Chère Madame Dague,
Je vous remercie pour votre très chaleureux commentaire.
Je suis enchantée que votre séjour parmi nous vous ai apporté tout le bien être dont nous avons tant besoin de nos jours.
L'équipe met tout en œuvre pour rendre votre séjour des plus confortable et c'est toujours une grande satisfaction pour elle de lire vos généreux commentaires.
Je ne peux qu'espérer vous accueillir parmi nous pour un prochain séjour au coeur de nos jolies montagnes.
Dans l'attente de ce plaisir, je vous souhaite une très belle journée.
Bien chaleureusement
Romane
By Nancy Claude
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Nous remercions infiniment toute l’équipe des grandes rousses pour leur gentillesse, disponibilité et leur efforts pour nous faire oublier cette période difficile. Les attentions portées aux enfants sont aussi à souligner: les peignoirs et chaussons, la salle de jeux... vraiment merci!!!

Chère Madame Claude,

Je vous remercie infiniment pour votre charmant commentaire.
Je suis enchantée que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de toutes les prestations que l'hôtel met à votre disposition malgré les contraintes liées à la Covid.
Votre retour d'expérience est la meilleure des récompenses pour la belle équipe qui m'entoure. Je ne manquerai pas de leur partager.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans un futur proche, je vous souhaite une très belle journée.
Bien chaleureusement
Romane
By GAILLOT GREGOIRE
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Nous avons vécu une bonne expérience, qui aurait pu être facilement meilleure et mémorable avec quelques ajustements.
Nous avons apprécié la piscine extérieure, l'attention portée par certains membres du personnel et le service général (comme la navette, l'aide pour les bagages/voiture), même si toujours perfectible.

Cher Monsieur Gaillot,

Je vous remercie infiniment pour votre chaleureux commentaire.
L'hôtel des Grandes Rousses met tout en œuvre pour proposer des prestations de services de qualité. Le service de voiturier / bagagiste avec le garage couvert est fort apprécié et d'un très grand professionnalisme. Ils sont également ravis de vous proposer la navette de l'hôtel pour vous déposer lors des activités .
J'espère que nous aurons le plus grand plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour à la montagne.
Dans cette attente, je vous souhaite une très belle journée.
Bien chaleureusement
Romane
By Vettese
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Honnêtement je reviendrai
L’emplacement est idéale et l’accueil est parfait

Chère Madame Vettese,

Je vous remercie grandement pour votre si chaleureux commentaire et cette très belle note.
Je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe qui met tout en œuvre pour rendre le séjour de nos hôtes des plus confortable.
Il est vrai que la situation au pied des pistes et en centre station est également un réel confort pour nos hôtes qui peuvent profiter pleinement des infrastructures de la station sans avoir à reprendre la voiture .
Je ne peux qu'espérer avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous pour votre prochain séjour en montagne.
Dans cette attente, je vous souhaite une très belle journée.
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Magnifique séjour, je le recommanderai à mes proches!
Tout est pensé et réfléchi jusqu’au moindre détail c’est très appréciable!
Le seul bémol, au vu du contexte sanitaire il aurait été agréable d’avoir un micro onde dans la chambre (également très pratique pour les repas de notre bébé).

Chère Madame L'Heron,

Je vous remercie infiniment pour votre chaleureux commentaire.
L'hôtel des Grandes Rousses met tout en œuvre pour proposer des prestations de services de qualité et rendre votre séjour des plus confortable. C'est toujours une grande satisfaction pour notre équipe de lire vos généreux commentaires.
J'espère que nous aurons le plus grand plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour à la montagne.
Dans cette attente, je vous souhaite une très belle journée.
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Tout était parfait on reviendra.....

Chère Monsieur Benant,
Je vous remercie pour votre très chaleureux commentaire.
Je suis enchantée que votre séjour parmi nous vous ai apporté tout le bien être dont nous avons tant besoin de nos jours.
L'équipe met tout en œuvre pour rendre votre séjour des plus confortable et c'est toujours une grande satisfaction pour elle de lire vos généreux commentaires.
Un grand merci à vous pour votre fidélité .
Je ne peux qu'espérer vous accueillir parmi nous pour un prochain séjour au coeur de nos belles montagnes.
Dans l'attente de ce plaisir, je vous souhaite une très belle journée.
Bien chaleureusement
Romane
By Boisson
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très beau séjour malgré la crise sanitaire. Hôtel complet au niveau des prestations. A refaire sans hésiter

Chère Madame Boisson,
Je vous remercie pour votre très chaleureux commentaire.
Je suis enchantée que votre séjour parmi nous vous ai apporté tout le bien être dont nous avons tant besoin de nos jours.
L'équipe met tout en œuvre pour rendre votre séjour des plus confortable et c'est toujours une grande satisfaction pour elle de lire vos généreux commentaires.
Je ne peux qu'espérer vous accueillir très prochainement parmi nous pour un futur séjour à la montagne.
Dans l'attente de ce plaisir, je vous souhaite une très belle journée.
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Un bon moment malgré la situation en ce moment. Cependant je dirais que certains employés font preuve d'un peu d'amateurisme et ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Un jeune homme est même passé plusieurs fois à côté de nous sans nous saluer. Nous envisageons d'y retourner quand nous pourrons skier.

Chère Madame Igier Bourguignon,

Un grand merci à vous pour le temps accordé à nous partager votre expérience.
Je suis navrée d'apprendre que certains détails aient pu entacher le souvenir de votre séjour parmi nous.
Il se peut que nous ne soyons pas à la hauteur parfois, mais soyez assurée que tous les jours, toute l'équipe de l'hôtel Grandes Rousses met tout son professionnalisme, sa passion du métier et sa bienveillance à votre écoute.
Je ne peux qu'espérer avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous pour votre prochain séjour en montagne.
Dans cette attente, je vous souhaite une très belle journée.
Bien chaleureusement,
Romane
By Mazzella
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Un moment de bonheur oú l on vous fait oublier toute l anxiété actuelle..... le personnel est juste adorable et au petit soin, cet hotel vous fait vous sentir bien, et en bonus une piscine et un jacuzzi extérieur parfaitement chauffé pour le plaisir de toute la famille! Merci pour tout! Adresse à retenir et à mettre en haut de la liste des endroits où dormir pour vos vacances à l alpes d huez!

Chère Madame Mazella,

C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19, cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde et votre commentaire est sa plus grande récompense.
Toute l'équipe et moi-même serions ravis de pouvoir vous accueillir très prochainement, en espérant que vous puissiez profiter pleinement de l'ensemble de nos infrastructures.
Bien chaleureusement
Romane
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