Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,086 reviews across 12 portals
:
By Raphanel
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Belle parenthèse malgré le covid
Bravo et courage pour la suite
En tout cas on valide et on en parle

Cher Monsieur Raphanel,

Je vous remercie pour votre charmant commentaire.
Je suis enchantée que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche pour que vous puissiez profiter pleinement de l'hôtel et toutes ses infrastructures en toute sérénité et sans Covid.
Très belle journée
Bien chaleureusement
Romane
By Camille
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Super agréable, d'autant plus pour un séjour sans remontées mécaniques ! Nous avons profité de la chambre cosy, de l'espace enfants, de la piscine et du jaccuzzi.

Chère Madame Cian,

Je vous remercie pour le temps accordé à nous faire partager votre ressenti de votre séjour parmi nous.
Toute l'équipe et moi même vous remercions chaleureusement pour votre très belle note. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. C'est une très belle récompense pour nous de savoir que nous avons réussi.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines.
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

très bON séjour en plein nature

Chère Madame Babnoumareg,

C'est un réel plaisir de vous lire et une grande satisfaction pour toute l'équipe de l'hôtel Grandes Rousses de savoir qu'elle a réussi, malgré les contraintes actuelles, à rendre votre séjour des plus agréable.
Je ne peux qu'espérer vous accueillir dans un avenir proche et vous faire profiter pleinement de toutes les prestations de l'hôtel et partager ensemble un séjour à la hauteur de nos 4 étoiles.
Bien chaleureusement
Romane
By Fedida
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bien ! A refaire à bientôt

Cher Monsieur Fedida,

C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19, cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde et votre commentaire est sa plus grande récompense.
Toute l'équipe et moi-même serions ravis de pouvoir vous accueillir très prochainement, en espérant que vous puissiez profiter pleinement de l'ensemble de nos infrastructures.
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bon séjour passé aux grandes rousses.
Hâte de pouvoir revenir y passer quelques jours lors de prochaines vacances

Chère Madame Lecuyer,

Je vous remercie pour le temps accordé à nous faire partager votre ressenti de votre séjour parmi nous.
Toute l'équipe et moi même vous remercions chaleureusement pour votre très belle note. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. C'est une très belle récompense pour nous de savoir que nous avons réussi.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines.
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

le séjour a été agréable car nous avons apprécié le spa toutefois, concernant l' hôtel nous avons été déçu : chambre plus au gout du jour - trop petite - frigo vide - mais le plus regrettable fut les erreurs de facturation: - une nuit facturée en plus - un soins facturé ne correspondant pas a notre demande : en effet, nous avions commandé un soins du visage de 20mn deux jours avant notre arrivée, il nous a été fait un soins de 45mn sans nous prévenir c 'est au moment de la facturation que l on nous l' avons découvert , ce genre de pratique est inadmissible de plus aucun ticket de validation avant le soins ne nous a été remis donc non signé de notre part . Aucun geste commercial pour l ensemble de ces erreurs seulement des explications qui ne tenaient tenaient pas la route : le soins de 20mn ne se fait pas en ce moment alors qu'il est proposé sur votre descriptif et que la personne du spa l' a enregistré lors de notre validation par téléphone ,ceci est regrettable cela laisse une mauvaise image de l' établissement.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Nous avons passé un séjour idyllique dans t nous reviendrons
Nous avons adoré la piscine sur la terrasse d’Hubert

Chère Madame Le Dirat,

Un grand merci pour cette très belle note et d'avoir prit le temps de partager votre expérience parmi nous.
Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués.
La restauration malheureusement en souffre beaucoup même si les équipes donnent au quotidien le meilleur d'elles mêmes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines.
Je ne peux qu'espérer vous accueillir dans un avenir proche et vous faire profiter pleinement de toutes les prestations de l'hôtel et partager ensemble un séjour à la hauteur de nos 4 étoiles.
Bien chaleureusement
Romane
By C Poyet
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Tout était parfait, c etait notre première fois et certainement pas la dernière. Vivement la fin de la crise sanitaire que nous puissions profiter de la totalité des prestations sans restriction

Cher Monsieur Poyet,

C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19, cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde et votre commentaire est sa plus grande récompense.
Toute l'équipe et moi-même sommes ravis de pouvoir vous accueillir très prochainement, en espérant que vous puissiez profiter pleinement de l'ensemble de nos infrastructures.
Bien chaleureusement
Romane
By Albaran
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Un beau moment de calme et de détente pour décrocher de l'anxiété générale ambiante

Cher Monsieur Albaran,

C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19, cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde et votre commentaire est sa plus grande récompense.
Toute l'équipe et moi-même serions ravis de pouvoir vous accueillir très prochainement, en espérant que vous puissiez profiter pleinement de l'ensemble de nos infrastructures.
Bien chaleureusement
Romane
By JOBERT
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Tres bien, sejour très agréable

Cher Monsieur Jobert,

C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19, cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde et votre commentaire est sa plus grande récompense.
Toute l'équipe et moi-même serions ravis de pouvoir vous accueillir très prochainement, en espérant que vous puissiez profiter pleinement de l'ensemble de nos infrastructures.
Bien chaleureusement
Romane
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