Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,085 reviews across 12 portals
:
By apikian laurence
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/01/2021)
Date of experience: 01/2021

ce fut un très bon séjour malgré les conditions COVID, j'espère pouvoir profiter pleinement de l'ensemble des prestations lors de mon prochain séjour.

Chère Madame Apikian,

Je vous remercie pour le temps accordé à nous faire partager votre ressenti de votre séjour parmi nous
Toute l'équipe et moi même vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. C'est une très belle récompense pour nous de savoir que nous avons réussi.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines afin que vous puissiez profiter pleinement de toutes les infrastructures de notre établissement. Dans l'attente de ce plaisir je vous souhaite, chère Madame Apikian, une très nouvelle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (07/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Séjour très agréable et reposant !
Ça fait du bien
Hôtel calme
Personnel à l’écoute et très sympa

Chère Madame Chambon,

Un grand merci pour votre commentaire si généreux. Toute l'équipe et moi même vous remercions chaleureusement. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. C'est une très belle récompense pour nous de savoir que nous avons réussi. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines.
Dans l'attente de ce plaisir je vous souhaite, chère Madame Chambon, une très belle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Romane
By Mosiello
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (06/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous avons très appréciées votre hôtel ! Le personnel au top ! Très à l écoute ! En cet période de crise ! J attend juste de vos nouvelles j’ai oublié mon miroir , personne de m’a rappeler ..

Chère Madame Mosiello,

Un grand merci à vous pour votre commentaire si élogieux.
Toute l'équipe et moi même avons été enchantés de vous accueillir parmi nous, même si les contraintes actuelles ne nous ont pas permis de vous faire bénéficier de toutes nos infrastructures.
La "bienveillance" est le maître mot à l'hôtel Grandes Rousses, tant pour l'équipe envers ses hôtes, que le manager que je suis envers son équipe. Et je suis fière de constater que l'ambiance qui en découle vous a permis de profiter d'un excellent moment parmi nous.
J'espère que votre miroir vous a été renvoyé et que nous pourrons à nouveau vous accueillir dans un avenir proche pour partager ensemble un séjour à la hauteur de nos 4 étoiles.
Toute l'équipe se joint à moi, Chère Hôte, pour vous souhaiter une très belle nouvelle année, du bonheur, et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Romane
By Gonon edouard
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/01/2021)
Date of experience: 12/2020

Une adresse remarquablement tenue ou rien n est à redire, la chambre etait parfaite, le personnel à l ecoute et agreable. L adaptation à la situation sanitaire est exemplaire

Cher Monsieur Gonon,

C'est un réel plaisir de vous lire et une grande satisfaction pour toute l'équipe de l'hôtel Grandes Rousses de savoir qu'elle a réussi, malgré les contraintes actuelles, à rendre votre séjour des plus agréable.
Elle met toute son énergie et son professionnalisme à votre attention, et la meilleur des récompenses est de lire votre commentaire si élogieux. Je ne manquerai pas de leur transmettre.
Toute l'équipe se joint à moi, Cher Monsieur Gonon, pour vous souhaiter une très belle nouvelle année, du bonheur, et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Romane
By Claire Barbat
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (05/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Superbe séjour, vue à couper le souffle depuis la chambre panoramique. Les chambres sont spacieuses et très joliment décorées, le service très aimable. La piscine extérieure chauffée est un vrai plus.

Chère Madame Barbat,

Un grand merci à vous pour votre commentaire si élogieux.
Toute l'équipe et moi même avons été enchantés de vous accueillir parmi nous, même si les contraintes actuelles ne nous ont pas permis de vous faire bénéficier de toutes nos infrastructures.
La "bienveillance" est le maître mot à l'hôtel Grandes Rousses, tant pour l'équipe envers ses hôtes, que le manager que je suis envers son équipe. Et je suis fière de constater que l'ambiance qui en découle vous a permis de profiter d'un excellent moment parmi nous.
Je ne peux qu'espérer vous accueillir dans un avenir proche et vous faire profiter pleinement de toutes les prestations de l'hôtel et partager ensemble un séjour à la hauteur de nos 4 étoiles.
Toute l'équipe se joint à moi, Chère Madame Barbat, pour vous souhaiter une très belle nouvelle année, du bonheur, et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Romane
By Julien
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Equipe très sympathique, souriante et disponible. Accueil, restauration, voiturier....
De belles prestations. Petit bémol dans l’organisation des repas. Des erreurs dans les commandes. Compte tenu du contexte actuel, cela peut s’entendre.

Cher Monsieur Manchon,

Je vous remercie pour le temps consacré à partager votre expérience parmi nous. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. La restauration malheureusement en souffre beaucoup même si les équipes donnent au quotidien le meilleur d'elles mêmes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines.
Dans l'attente de ce plaisir je vous souhaite, cher Monsieur Manchon, une très belle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Romane
By Caderas de kerleau
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous avons été très bien accueilli malgré les difficultés sanitaires.

Chère Madame De Kerleau,

Je vous remercie pour le temps accordé à nous faire partager votre ressenti de votre séjour parmi nous
Toute l'équipe et moi même vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. C'est une très belle récompense pour nous de savoir que nous avons réussi.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines. Dans l'attente de ce plaisir je vous souhaite, cher Madame De Kerleau, une très nouvelle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Agréable et confortable nous reviendrons probablement lorsque le bar et les restaurants seront ouverts

Cher Monsieur Dekra Ganges,

Quel plaisir de lire un commentaire si sympathique. Toute l'équipe et moi même vous remercions chaleureusement. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. C'est une très belle récompense pour nous de savoir que nous avons réussi. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines afin que vous puissiez profiter de notre bar Aux Grands Rouges et de nos restaurants.
Dans l'attente de ce plaisir je vous souhaite, cher Monsieur Dekra Ganges, une très belle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Satisfait , à refaire

Chère Madame Monnier,

Un grand merci pour votre commentaire si généreux. Toute l'équipe et moi même vous remercions chaleureusement. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. C'est une très belle récompense pour nous de savoir que nous avons réussi. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines.
Dans l'attente de ce plaisir je vous souhaite, chère Madame Monnier, une très belle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Romane
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous avons apprécié le dynamisme, la politesse et la bonne volonté de la jeune équipe côtoyée au quotidien même si tout ne fut pas parfait en raison du contexte actuel.

Chère Monsieur Charlot,

Quel plaisir de lire un commentaire si sympathique. Toute l'équipe et moi même vous remercions chaleureusement. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. C'est une très belle récompense pour nous de savoir que nous avons réussi. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines.
Dans l'attente de ce plaisir je vous souhaite, chère Monsieur Charlot, une très belle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Romane
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