Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,085 reviews across 12 portals
:
By MALLARD
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (29/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Chambre agréable mais très déçu des services autour...

By Delporte
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (29/12/2020)
Date of experience: 12/2020

L,hôtel est bien rénové, personnel agréable

Chère Madame Delporte,

C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19 , cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde et votre commentaire est sa plus grande récompense. J'espère que vous avez pu passer de très belles fêtes avec votre famille et que les meubles sont arrivés à temps pour profiter pleinement avec eux.
Je ne peux qu'espérer vous accueillir dans un proche avenir plus serein et vous faire bénéficier pleinement de toutes nos infrastructures.
Dans l'attente de ce plaisir, je vous souhaite une très belle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Céline
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Excellent. Personnel très serviable et aimable. Établissement magnifique

Chère Madame Ballestra,

C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19 , cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde et votre commentaire est sa plus grande récompense. Je ne peux qu'espérer vous accueillir dans un proche avenir plus serein et vous faire bénéficier pleinement de toutes nos infrastructures.
Dans l'attente de ce plaisir, je vous souhaite une très belle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Céline
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Ambiance très chaleureuse et confortable à la fois moderne et typique de l'Alpe d'Huez

Cher hôte,

C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19 , cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde et votre commentaire est sa plus grande récompense. Je ne peux qu'espérer vous accueillir dans un proche avenir plus serein et vous faire bénéficier pleinement de toutes nos infrastructures.
Dans l'attente de ce plaisir, je vous souhaite une très belle année remplie de bonheur et la santé pour vous et vos proches.
Bien chaleureusement
Céline
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (26/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Excellente. Tout était parfait, il n'y a vraiment aucune remarque que je pourrais formuler.

Chère Madame Bouguerra,

C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et une si grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'elle a réussi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Malgré la Covid 19 , cette équipe se réinvente tous les jours afin de vous offrir le meilleur d'elle même malgré les contraintes vécues par tout le monde. Je ne peux qu'espérer vous accueillir dans un proche avenir plus serein et vous faire bénéficier pleinement de toutes nos infrastructures.
Dans l'attente de ce plaisir, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bien chaleureusement
Céline
By Sébastien Gard
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/12/2020)
Date of experience: 12/2020

A refaire, le concept d'un chalet avec un service hôtelier c'est top.

Cher Hôte,

Un grand merci pour votre agréable commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié le concept de nos chalets avec la prestation hotellière associée.
J'espère au plaisir de vous accueillir dans un contexte plus serein afin de vous faire profiter pleinement de toutes nos infrastructures et services.
Dans cette attente, je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Bien chaleureusement
Céline
By Beckhard Karine
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Excellent séjour compte tenu du contexte plus compliqué à gérer.

Chère Madame Beckhard,

Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et cette magnifique note. Toute l'équipe des Grandes Rousses se réinvente tous les jours afin de proposer le meilleur d'eux même en ces temps si compliqués. C'est la meilleur des récompenses pour l'équipe de savoir que nous avons réussi à vous faire partager un peu de féérie de Noël. Un grand merci à vous. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année et espère au plaisir de vous accueillir dans un contexte plus serein .
Bien chaleureusement
Céline
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Super moment dans un établissement au top

Chère Madame Dufour,

C'est un plaisir de vous avoir accueillie , même en ces temps si compliqués. Je vous remercie pour votre commentaire qui nous nous donne du baume au cœur. Toute l'équipe met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des prestations malgré la Covid 19 et toutes les restrictions que l'on nous impose et c'est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir de bons moments parmi nous. Je ne peux qu'espérer vous accueillir dans des conditions plus sereines . dans l'attente de ce plaisir je vous souhaite, chère madame Dufour, d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bien chaleureusement
Céline
By Barousse
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Très bel hôtel superbe décoration et accueil parfait

Chère Madame Barousse,

Quel plaisir de lire un commentaire si généreux. Toute l'équipe et moi même vous remercions chaleureusement. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur même en ces temps si compliqués. C'est une très belle récompense pour nous de savoir que nous avons réussi. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines. Dans l'attente de ce plaisir je vous souhaite, chère Madame Barousse, de très belles fête de fin d'année.
Bien chaleureusement
Céline
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 08/2020

super hotel , servie, bien etre ! géniale ce séjour !

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