Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,109 reviews across 12 portals
:
By Fabrice de CHOLET
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur de Cholet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour chez nous.
Au Grandes Rousses Hotel & Spa nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et aurions aimé avoir un retour détaillé de votre part afin de comprendre les raisons de votre déception.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Rei Lucas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour chez nous.
Concernant la propreté de votre chambre, veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Ce type d'incident ne reflète pas le standard de qualité que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont d'ores et déjà été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain passage.
Nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sincères salutations.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Gouzens,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont d'ores et déjà été mises en œuvre afin d'améliorer les équipements en chambre.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Nectoux,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Faustini
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Faustini,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Roux,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires ont d'ores et déjà été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité du petit-déjeuner.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Régis Barré
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Barré,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au sein de notre Maison.
Au Grandes Rousses Hotel & Spa nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience par téléphone n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous ne manquerons pas de faire le point avec nos équipes.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Thomas
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By JEROME
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Bordel,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Piffaut,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
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