Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,109 reviews across 12 portals
:
By Laserson Isabelle
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Chère Madame Laserson,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By thery
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Thery,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison. Nous sommes ravis que notre gentillesse et notre écoute aient contribué à rendre votre séjour agréable. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Taieb,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil souriant et professionnel, ainsi que les produits Clarins dans la salle de bain. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Fuchs
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Fuchs,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Simon Tann
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Tann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience au sein de notre Maison. Au Grandes Rousses Hotel & Spa, nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont d’ores et déjà été mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Garnier
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Chère Madame Garnier,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By DOUZET
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Douzet,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques.
Nous prenons en compte vos retours concernant la qualité de la literie et la variété des produits du petit-déjeuner.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques. Nous sommes désolés pour cet oubli concernant les mégots de cigarette dans le cendrier sur le balcon. Soyez assuré que nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Collin
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

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Cher Monsieur Collin,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel charmant et la chambre à votre goût. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accès à Netflix. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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Dear Madam Lynch
We would like to thank you for taking the time to write to us about your experience at our hotel.
We are sorry that the rooms, bar and breakfast did not meet your expectations. We are also sorry that arriving with your car was confusing and that you were disappointed with the size of the rooms.
At Grandes Rousses Hotel & Spa, we want to offer you the best possible quality of service, which is why your comments are very important to us.
We look forward to welcoming you back and thank you sincerely for your interest.
Céline Cayot
Hotel Manager
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