Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,078 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/06/2017)
Date of experience: 06/2017

prima................................................................

By Butcher
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Formidable hôtel, avec un peu d'effort sur les petites détails ce sera encore mieux.

Cher Mr Butcher,

Je vous remercie pour votre commentaire constructif qui nous permet de nous améliorer et ainsi offrir à nos hôtes le meilleur des séjours.
Je vous confirme que des planches de charcuterie et fromages sont à disposition de notre aimable clientèle pour se restaurer au Bar. Je m'excuse pour la confusion des autres propositions de tapas qui sont servies uniquement sur la saison d'hiver. Nous allons donc travailler avec l'équipe sur l'élaboration d'une carte tapas spéciale été.
Pour les verres de vin servis, nous proposons au choix à notre clientèle 2 catégories de prix: le verre à 7€ pour les vins type "découverte" et le verre à 14€ pour les vins "grands crus". Le tarif de la bouteille est également basé sur ce principe: 30€ la bouteille de vin découverte et 85€ la bouteille de vin grand cru. Vous avez donc dégusté un verre de grand cru à 14€ qui correspond à une bouteille vendue au tarif de 85€ et non 30€. Je veillerai à redire au responsable du bar de bien réexpliquer au client notre offre.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous souhaite cher Mr Butcher une excellente journée.
Bien chaleureusement
Céline

Manager Hôtel Grandes Rousses
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/05/2017)
Date of experience: 03/2017

hôtel très bien situé, de très bonne tenue, accueil chaleureux,

By MAREY
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Très satisfaisante à l'exception des points cités que nous aimerions voir rectifiés.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Très bon séjour, personnel sympathique, joli cadre bien situé pour rejoindre les pistes, restaurant fabuleux nous comptons renouveler l'expérience en famille.

By saldanha
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (31/03/2017)
Date of experience: 03/2017

nous avons passé un super weekend dans cette établissement, très bien situé et très agréable. Nous avons hâte de pouvoir y retourner l'année prochaine

By Nienke P
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Just loved the hotel, great staff, helpful, friendly and smiling (except for one).
Rooms were great, not very big but perfectly spaced. We had a room with a balcony what made it extra special.
The 3 course dinners were fantastic and really delicious. All the staff were great, but a special mention to the sommelier and the maitre d. they made you feel at home.

By perret
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

très bel hotel déco sympa personnel attentionné et professinnel

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Excellent throughout. The staff could not have been more helpful even offering us bottled water for the coach transfer home. The food was very good. There could have been a wider choice of wine to accompany dinner. Highly recommended.

By Sanso
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

bel hotel et très bien placé dans la station que je fréquente depuis près de 15 ans.
dommage que la relation soit quelque peu impersonnelle, mais vous êtes peut-être victime de votre niveau de fréquentation..
bonne journée
cordialement

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