Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,109 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame Wadiou,

Nous sommes heureux de constater que l'accueil réservé lors de votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.

Votre avis positif sur la chambre est également très apprécié par nos équipes, toujours soucieuses de vous offrir confort et qualité.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien respectueusement
Céline Cayot - Hotel manager
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at our establishment.

We are delighted to hear that the welcome you received from our team and the comfort of your room met your expectations. Your satisfaction is a valuable source of motivation for all our staff, who are committed to offering you memorable experiences.

We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Alpe d'Huez.

Céline Cayot - Hotel Manager
By Karapetyan
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Karapetyan,

C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.

Nous sommes ravis que l’accueil qui vous a été réservé ainsi que le confort de votre chambre aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Alpe d’Huez, nous vous prions de croire, cher Monsieur Karapetyan, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Zagacki,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous.

C’est un réel plaisir de constater que l’accueil ainsi que la chambre ont entièrement répondu à vos attentes et contribué à la réussite de votre séjour.

Votre pleine satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir des moments mémorables lors de chaque visite.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, cher Monsieur Zagacki, nous vous souhaitons une très belle fin d'été.

Bien chaleureusement,

Céline Cayot
Hotel Manager
By Amoros
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame Amoros,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant le service en salle au petit déjeuner et au dîner. Le Chef Oberto met un point d'honneur à cuisiner des produits frais et à réaliser lui-même toutes les pâtes et gnocchis maison, ainsi que les pâtisseries au petit déjeuner. Nous regrettons que ces attentions n'aient peut-être pas su pleinement éveiller vos papilles, ni même le service en salle vous apporter de la bienveillance. Veuillez nous en excuser.

Votre retour nous est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour toujours mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.

Dans cette attente, nous vous prions d’accepter, chère Madame Amoros, l’expression de nos salutations distinguées.

Bien respectueusement
Céline Cayot - Hotel Manager
By BRIAN
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Brian,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que le confort de votre chambre. La satisfaction de nos hôtes constitue une vraie source de motivation pour l’ensemble de notre équipe, toujours désireuse d’offrir des expériences mémorables.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’Hôtel & Spa Grandes Rousses pour une nouvelle escapade à l’Alpe d’Huez.

Bien à vous
Céline Cayot - Hotel Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Ponsard,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa vous a pleinement satisfait.

C’est toujours une grande joie pour nos équipes de savoir que l’accueil et le confort des chambres ont su répondre à vos attentes.

Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau à l’Alpe d’Huez, nous vous prions de croire, cher Monsieur Ponsard, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien respectueusement

Céline Cayot - Hotel Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Kindelberger,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre Maison.

Nous sommes enchantés de savoir que la qualité de notre accueil a contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est très importante pour l’ensemble de notre équipe.

Nous prenons également bonne note de votre évaluation concernant la chambre et espérons que le confort et les équipements ont su répondre à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur Kindelberger, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien respectueusement

Céline Cayot - Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame Pornin , Cher Monsieur Pornin,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je ne manquerai pas de transmettre votre évaluation à nos collaborateurs qui donnent le meilleur d'eux mêmes au quotidien pour vous garantir un service à la hauteur de vos attentes et faire de votre séjour un moment très agréable.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Alpe d'Huez , nous vous prions de croire, Chère Madame Pornin , Cher Monsieur Pornin, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Foulonneau
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame Foulonneau,

Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je ne manquerai pas de transmettre votre évaluation à nos collaborateurs qui donnent le meilleur d'eux mêmes au quotidien pour vous garantir un service à la hauteur de vos attentes et faire de votre séjour un moment très agréable.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Alpe d'Huez , nous vous prions de croire, Chère Madame Foulonneau, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?