Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,109 reviews across 12 portals
:
By Theo
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Cher Monsieur Bourgeois,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Alpe d'Huez, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Chère Madame Guilhot,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre Maison.
Nous sommes ravis que vous ayez été séduite par la qualité de notre accueil, ainsi que le confort de votre chambre.
Nous prenons bonne note de votre retour suite à votre expérience dans notre restaurant, nous sommes sincèrement navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur du reste de votre séjour. Soyez assurée que cela sera transmis aux équipes concernées, votre avis étant très précieux afin de nous améliorer continuellement.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Kueny,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Alpe d'Huez, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Cher Monsieur Roussel,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au sein de notre Maison.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l’ensemble de votre séjour, en particulier la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous prenons bonne note de vous retour concernant le sommier et ne manquerons pas d'en informer le service dédié.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Mario
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Cher Monsieur Sassi,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au sein de notre Maison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Cher Monsieur Denis,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au sein de notre Maison.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l’ensemble de votre séjour, de l’accueil chaleureux à la qualité de votre chambre, en passant par nos espaces restauration et bar.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By TORREGROSA
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Cher Monsieur Torregrosa,
Un grand merci pour votre retour positif suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, le confort de votre chambre, la qualité de notre restauration ainsi que les équipements de notre espace bien-être.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l’attente occasionnelle pour l’eau chaude, et soyez assuré que nous allons faire le nécessaire pour en identifier la cause et y remédier rapidement.
Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au cœur de nos montagnes.
Nous vous prions d’accepter, cher Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Céline Cayot
Hotel Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 06/2025

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Dear Mrs Bechtloff,
Thank you very much for your wonderful feedback and for taking the time to complete our satisfaction questionnaire.
We’re truly pleased to know that you appreciated the cleanliness of your room, the thoughtful welcome touches, and above all, the care our team took in finding and returning your belongings to you in Germany. Providing personalized and attentive service is at the heart of what we do, and it’s always rewarding to hear such positive experiences.
We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future.
Warm regards,
Céline Cayot
Hotel Manager
By Wuithier
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Chère Madame Wuithier,
Un grand merci pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil personnalisé, le confort de votre chambre ainsi que notre espace bien-être. Vos compliments sur la qualité de notre literie, le petit-déjeuner et les petites attentions en chambre sont une vraie source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre moment de détente à l'Alpe d'Huez.
Nous vous prions de croire, chère Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
By Belletante
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame Belletante,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Grandes Rousses Hotel & Spa à l'Alpe d'Huez.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de votre séjour, de l'accueil chaleureux à la qualité de votre chambre, en passant par le petit-déjeuner et le restaurant. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur de rendre chaque séjour inoubliable.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Céline Cayot
Hotel Manager
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