Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,081 reviews across 12 portals
:
By cel
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 07/2023

nice place lacked some room amenities but the view was amazing

Dear Sir,
We would like to thank you for taking the time to write to us about your experience at our hotel.
At Les Grandes Rousses we want to offer you the highest quality of service, so your feedback is very important to us.
Please be assured that the necessary measures have already been implemented to improve the quality of the services mentioned.
We look forward to welcoming you again, and sincerely thank you for your interest.
Mehdi Rezki
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

The hotel was perfect- it felt very relaxing- I had just done the triathlon race and it was a perfect place to go back to and recover!

Dear Sir,
Thank you for your comments following your relaxing stay at Les Grandes Rousses.
We are delighted to receive your compliments and comments. We'll be sure to share your comments with our entire team.
Your satisfaction is the greatest reward for our staff, who work day after day to provide you with impeccable service.
We look forward to welcoming you again. Please accept, dear Sir, our warmest regards.
Mehdi Rezki
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

This was out best experience to date at the GR.
We will be back again soon.
Much more guest focused than the year before.
ALL the staff were very smiley and polite and all came across genuine

Dear Sir,
Thank you for your comments following your stay at Les Grandes Rousses.
We are delighted to receive your compliments and comments. We'll be sure to share your comments with our entire team.
Your satisfaction is the greatest reward for our staff, who work day after day to provide you with impeccable service.
We look forward to welcoming you again. Please accept, dear Sir, our warmest regards.
Mehdi Rezki
General Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Hotel could be good, but service not great, understaffed, slow service and staff not always polite

Dear Sir,
Thank you for taking the time to write to us following your experience at Les Grandes Rousses.
We are sorry that the service and amenities did not live up to your expectations, and please accept our sincerest apologies.
At Les Grandes Rousses we want to provide you with the highest quality of service, so your feedback is very important to us.
Please be assured that the necessary measures have already been implemented to improve the quality of the services mentioned.
Once again, we would like to thank you for your feedback and hope to earn your trust again on your next visit.
We look forward to welcoming you again. Please accept, dear Sir, our warmest regards.
Mehdi Rezki
General Manager
By Layderniet
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Parfaite en tout point

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Mehdi Rezki
Directeur Général
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Very comfortable and extremely helpful and courteous staff

Dear Sir
Thank you for your comments following your stay at Les Grandes Rousses.
Your satisfaction is the greatest reward for our staff, who work day after day to provide you with impeccable service.
We look forward to welcoming you again. Please accept, dear Sir, our warmest regards.
Mehdi Rezki
General Manager
By michel
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

positive dans l'ensemble

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Mehdi Rezki
Directeur Général
By Tritter
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Excellente expérience tt était parfait

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Mehdi Rezki
Directeur Général
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

un week end agréable et reposant, quelques prestations un peu élevée

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Mehdi Rezki
Directeur Général
By Olivier Toutain
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Notre séjour à l'hôtel Grandes Rousses a été un moment particulièrement agréable et reposant à la fois pour la qualité d'ensemble des prestations proposées (chambre, restaurant, bar, espace bien être, ..) mais aussi pour le professionnalisme, l'attention et la gentillesse du personnel de l'hôtel

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Maison. Nous sommes ravis que celui-ci ait été reposant et agréable.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Mehdi Rezki
Directeur Général
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