Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,087 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bonne et à refaire merci

By Genevrier
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Tres bon sejour dans lensemble et personnel à lecoute.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

un hotel muy bonito y lujoso. en un lugar cn un encanto unico.

Señora, señor,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro establecimiento.
Siempre es un verdadero placer para nosotros leer la satisfacción de nuestros clientes.
Estamos encantados de leer que nuestra ubicación, nuestros servicios y nuestras instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Es cierto que en Les Grandes Rousses tenemos la suerte de estar idealmente situados en el corazón del pueblo y a pocos minutos de los remontes y actividades de la estación.

Esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima estancia en Alpe d'Huez.
Atentamente,

Camille Dacquin
Subdirector de Recepción
By Thomas
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Perfekt stay. Nice staff.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bonne préparation de notre séjour avec Virginie RODRIGUEZChambres et dîner très bien
Services de Accueil catastrophiques. Aucun professionnalisme - juste une présence

By Don Schloth
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Pleas assist me in obtaining my cycling kit! I left all my cycling clothes in my room(339). I was told that you have it. Please help me get it back.

By Pierre Quirouettte
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Un très bon séjour avec un très bon service.

By Gilles Kneip
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

J'ai vécu un séjour parfait!

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Très agréable,
En revanche pas de mini bar dans la chambre

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bel hôtel, joli décor, hôtel propre. Nous avons néanmoins été décus sur plusieurs points: nous avons été réveillés à 6h par du bruit venant des étages supérieurs les trois jours du séjour; dans la chambre il n'y avait que du thé vert, aucun thé noir, donc choix plutôt limité; concernant l'acceuil, le bilan est mixte: une personne à l'accueil en arrivant était très gentille et serviable mais le jour de notre départ, la personne était froide et on avait l'impression de la déranger vraiment. De plus, elle nous a facturé le mauvais tarif et nous avons dû chercher dans nos mails le justificatif du tarif d'origine, ce qui était inconfortable. Nous avons demandé la facture mais elle ne pouvait pas nous la donner, elle a dit qu'elle nous l'enverrait par mail, chose qu'elle n'a jamais faite....nous attendons encore.

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