Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,087 reviews across 12 portals
:
By Christian
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein 4 Sterne Hotel.
Was uns nicht gefallen hat, sind 15 Parkgebühr für ein Motorrad/Nacht.
Das ist abzocke. Hier sollte nachgebessert werden.

Dear Madam, Dear Sir,
I would like to thank you for taking time to share your experience in our establishment.
It's always a pleasure for us to read the satisfaction of our guests.
Concerning the parking service that we propose in our hôtel, our garage has an additional charge of 15 euros which is justified by the availability of the garage (we do not have enough parking space for all the rooms in the hotel) and the fact that this space is secure and covered.
The rate is unchanged depending on the vehicle as the parking space is similar for all types of vehicles.
We hope to see you soon for a next stay in Alpe d'Huez.
Regards,
Camille Dacquin
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

It was wonderful and I look forward to staying with you again.

Dear Madam, Dear Sir,
I would like to thank you for taking time to share your experience.
We're delighted to read that you enjoyed your stay with us.
At Les Grandes Rousses we are committed to putting the customer experience at the centre of our priorities and we are delighted to have met all your expectations.
We hope to see you soon for a new experience in Grandes Rousses Hôtel.
Regards,
Camille Dacquin
Assistant Front Office Manager
By Sintive
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Très content de notre séjour

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances.
Nous avons à coeur à l'Hôtel Grandes Rousses de placer l'expérience client au centre de nos priorités.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à l'Alpe d'Huez.
Bien cordialement,
Camille Dacquin
Chef de Réception Adjointe
By BERNONVILLE
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Pas à la hauteur du standing présenté lors de la réservation.

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
Il semblerait cependant que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger à ce sujet.
Vos retours nous permettent de progresser et nous vous remercions pour cela.
Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience à l'Hôtel Grandes Rousses.
Bien cordialement,
Camille Dacquin
Chef de Réception Adjointe
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellente. Accueil professionel et sympathique

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Parfait!
Pour nous : très bon établissement.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un agréable séjour
Hôtel très propre

By Mathilde
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Séjour de qualité, personnel agréable et disponible, ambiance familiale. Accessible avec un bébé.

By BLACHON / WAGNER
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous reviendrons sans hésitation, Tout à été parfait,

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un bijou dans les alpes , qui ne peut que s'améliorer dès le gérant qui doit faire un excellent travail côté finances, s'impliquera un peu + dans son rôle d'homme de terrain

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