Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,087 reviews across 12 portals
:
By Julien Huët
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Excellente. Accueil et service remarquable. Petit-déjeuner magnifique. Belles installations.

By JP Kiiski
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Erittäin upea paikka!

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Mitigé : les chambres ne valent pas un 4 étoiles

Chère Madame, Cher Monsieur,
Tout d'abord nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
Nous sommes au regret de lire que votre séjour n'était pas la hauteur de vos espérances.
Nous déplorons de lire que nos chambres entièrement équipées d'une literie hotellière de qualité, la plupart avec balcon privatif, avec vue sur le massif des écrins et notre village n'aient pas retenues votre attention.
Sachez, qu'aux Grandes Rousses notre personnel a à cœur de placer l'expérience client au centre de ses priorités.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aiguiller au mieux vers la typologie de chambre qui rendrait votre séjour inoubliable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à l'Alpe d'Huez.

Bien Cordialement,
Camille Dacquin
Chef de Réception Adjointe
By SOUTERBICQ
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Je recommande quelque soit la saison, l'hôtel est vraiment une référence !

Chère Madame, Cher Monsieur,
Tout d'abord, nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
C'est toujours un plaisir pour nous de lire la satisfaction de notre clientèle.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos hébergements ainsi que nos services aussi bien en hiver qu'en été.
Nous espérons vous accueillir très prochainement pour un prochain séjour à l'Alpe d'Huez.

Bien cordialement,
Camille Dacquin
Chef de Réception Adjointe
By Christine Henry
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bonne expérience dans l'ensemble mais doit être plus réceptif pour petit désagrément!!!!!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Vous etes un 4 étoiles que vous devez grace à votre emplacement et la décoration de l'hotel., Pär contre, votre service ne peut pas fonctionner qu'avec des stagiaires. Et l'on ressent une lourde ambiance dans le personnel entre eux. (PAs au SPA)

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Le personnel était au petit soin, toujours arrangeant lorsqu'il y a une question et l'hotel était vraiment merveilleux avec un petit déjeuner incroyable :) la chambre était spacieuse avec une magnifique vue sur les montagnes! Je recommande vivement pour un séjour au calme et invitant à la déconnection totale.

By lombard
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

moyen par rapport au prix

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

The hotel provided a good base for our cycling trip. The staff's English was quite 'hit and miss' but they were generally very keen to help. We were told that we could leave our bikes in a secure area. This seemed to be the ski shop that had a door providing direct access to the street in front. This was not secure!

By Brett Murray
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Beautiful hotel, lovely room and facilities.
My only disappointment is when I booked you confirmed you have parking available but Not that you would charge 15 for 1 night

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