Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,088 reviews across 12 portals
:
By Bratina
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Magnifique établissement!! Je pense juste qu'il faudrait un responsable à l'accueil et au restaurant .

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Notre avons été bien satisfaits de notre séjour.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très bon accueil, personnel très courtois, silencieux, belle exposition, belle décoration, petit déjeuner excellent ! Bravo nous reviendrons !

By Emeline Trognon
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très agréable séjour dans cet établissement. Personnel plus que charmant !

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

expérience globale satisfaisante sommes des anciens clients de juliette depuis des années.

By MANNARELLI
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

C'est notre 4ème séjour au sein de votre hôtel que nous avions jusqu'alors apprécié et recommandé (pour son emplacement et pour la qualité des prestations). Mais cette année nous avons été déçu par l'incompétence du personnel, par le manque de services. Je ne généralise pas mais le service au restaurant était lamentable (plus de 2.5h chaque soir pour dîner, des commandes incomplètes, l'eau réclamée à maintes reprises arrivant en fin de repas, pas de conseils sur les vins, mauvaise commande ...) : très mauvaise expérience malgré le fait que la qualité des plats était toujours présente. Par ailleurs lors de notre arrivée à 16h, chambre non prête : attente jusqu'à 17h45 : avec 2 enfants et après 8 heures de trajet : c'est insupportable. Je tiens à mettre un commentaire sur Amy dont l'aide à été précieuse au sein de votre restaurant et qui est proche des clients. Nous n'avons pas retrouvé cette ambiance conviviale connue les années précédentes. Effet crise sanitaire ? L'hôtel s'est agrandi mais au détriment de la qualité.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Super Hôtel Très bien le personnel super sympa

By Denis
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Bon accueil prestation plutôt réussies
Mais les chambres ne sont pas extra et bien sûr la cuisine soit excellente le service laisse franchement à désirer!

By philippe montiage
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2022)
Date of experience: 03/2022

sejour vraiment agréable en tout point

By David Evans
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Lovely hotel ....great holiday ....will come back

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