Grandes Rousses Hotel & Spa

Très decevante !!Nous avions pris le chalet et on a été changé de chambre car le chalet n'avait pas été nettoyé . En arrivant nous avons eu la chambre 30 mins plus tard que prévu , dans la chambre des serviettes mouillées restaient sur le canapé, et pleins de poils dans le lit. Dans la nouvelle chambre de la poussière partout et le pire a côté du lit et la table de chevet. Faut pas etre allergique!!!! les employés de l'accueil ont été désagréables et se sont pas montré empathiques du tout face à tous ces évènements !! De meme, tres tres bruyant car une entreprise a été accueillie et les chambres n'etaient pas bien isolées.

Nous avons été heureux de revenir après les annulations de ces deux dernières années (covid).
Le petit moins était le bruit du " groupe " présent dans la soirée et la nuit et leur non respect des autres !!!

Réception : plus que moyenne. Attendre la fin d'une conversation téléphonique de la personne chargée de l'accueil dans un 4 étoiles n'est pas normal surtout si l'on attend que cette personne veuille bien venir à la réception. La chambre: un lit supplémentaire avait été fait ( ch 451) : on a demandé à le supprimer et de le remettre en canapé : rien n'a été fait. Musique : nous avons supporté de 16h à 19h une musique très forte provenant de la terrasse en dessous de notre chambre. Malgré plusieurs demandes cette musique ne s'est jamais arrêtée de manière durable. Nous ne souhaitions pas une chambre ressemblant à une boite de nuit . Par contre nous remarquions que la terrasse était inoccupée .... Les eaux minérales dans le réfrigérateur n'étaient pas approvisionnées régulièrement.

Very good hotel , very good locasion

Rien à redire acceuil parfait. Juste je pense que les chambres sont surchauffée.

Everything was great except we had some problems on our final evening with our neighbors. Unfortunately the next door neighbors to our room decided to have a party in their room and woke us up at 4:00 in the morning. It was a bad way to end our positive experience at the hotel.

Väldigt bra lyxigt med bubbelpool o bastu
Ett riktigt bra o mysigt hotell
Ett av de bästa jag bott på

Bel établissement , mais certainement pas digne des 4 étoiles apposées sur le logo. Le service est catastrophique , surtout au bar (à part Emy qui essai de tenir la baraque à bout de bras), les serveurs sont d'une inefficacité sidérante, parfois pour certains à la limite de la correction, quel dommage... La réception essaie de se démener, on sent de la bonne volonté certes, mais les employés sont manifestement trop jeunes, trop inexpérimentés, et surtout SANS MANAGER, SANS DIRECTEUR, SANS personne pour diriger le tout. Quel gâchis.

Nous avons beaucoup aimé cet hotel , loin des grandes chaînes hôtelières Si nous revenons à l Alpe d huez nous y reviendrons

Parfait hors laccueil à larrivée