Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,085 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/01/2022)
Date of experience: 01/2022

La estancia, buena pero mejorable.
La tienda de alquiler de esquís un desastre: servicio lento y malo. Atiborrada de gente. No daban a basto el sábado. Material mediocre cuando pedimos de alta gama.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Super séjour dans votre hôtel
Rien à redire au niveau des chambres ni du restaurant.
Tout le personnel très poli que ce soit les personnes faisant le ménage , le personnel au restaurant et les voituriers. Petit bémol au niveau de laccueil et en plus les informations ne suivaient pas quand on faisait des réclamations soit pour une ampoule grillée, soit pour trouver des chaussons pour aller au spa etc etc. Et petit problème aussi pour régler la facture de départ. Nous avions réservé la semaine une grande chambre mais la 1ere nuit cette chambre nétait pas disponible donc nous en avions eu une autre : au moment de payer on nous avait mis tous les extras de la semaine sur la 1ere chambre seulement en oubliant de compter les nuits de la 2nde chambre. Heureusement que nous étions honnêtes. Nous lavions donc signalé tout de suite mais nous avons attendu une bonne 1/2 heure pour régler car ils narrivaient pas à tout remettre en ordre.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bel hôtel avec des chambres refaites et un service précis. Quelques détails sont à peaufiner pour un 4 étoiles:
- Pas de chaussons dans la salle de bain
- Pas de menu du room-service
- Peu de clareté sur les restaurants ouverts ou pas (nous avons découvert pas hasard que la Ferme d'Hubert était ouvert alors qu'on nous avait dit non)
- Sauna non allumé un jour

Rien de dramatique mais des petits signes qui dérangent

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très belle expérience jy retournerai

By Pauget
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très belle hôtel
Je recommande

By Schappler
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Un très bon séjour avec une équipe dévouée, une décoration très tendance et des prestations hauts de gamme

By ligonnet haiha
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Les séjours été tellement beaux et Comfort

By LEVY
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien, le personnel est très à lécoute, tout est bien pensé, le ski shop est super et tout le staff est agréable

By Dan
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bien malgré quelque petites choses à améliorer pour que cela se transforme en super bien.
Un autre exemple avec le véhicule garé dans un parking non sécurisé (accessible de lextérieur) car plus de place dans celui de lhôtel.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2022)
Date of experience: 01/2022

C était extraordinaire
Dommage que quelques détails gâchent le plaisir
Piscine extérieure trop froide
Sauna extérieur HS
Plus de chaussons
Pas toujours des serviettes à la piscine
Problèmes au spa (voir plus haut)

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