Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,085 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bon séjour.
Nous reviendrons

By Bonafy
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

bonne, avec un super personnel toujours souriant et courtois

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bel hôtel, très bien situé avec de belles prestations.

By DE ROECK Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

En résumé cet un excellent hôtel. Si tout est bien il faut le faire savoir maïs s'il y a certains manquements pour un 4 étoiles il faudra également le faire savoir. Le service du petit déjeuner est à déplorer. Les tables ne sont pas débarrassées (désordre total) et il faut insister pour qu'on vous dresse une table propre. Les deux derniers jours de notre séjour 5 et 6 janvier) pas de jus d'orange par manque de livraison (?). Inacceptable pour un hôtel de ce niveau. Il faut à chaque fois demander d'approvisionner les plateaux de charcuterie, fromages, bacon etc. Aucun suivi!! Pourquoi modifier l'horaire du petit-déjeuner de 10.30 heures à 10 heures alors qu'il y a encore énormément de clients. La plupart du personnel est complètement incompétent (je suppose des étudiants dans l'hôtellerie ce qui ne me dérange pas mais au moins il faudra les former correctement). La carte du menu du dîner du soir (pour ceux qui réservent demi-pension) est toujours la même ce qui nous forcent de dîner à l'extérieur. Demander une participation financière pour une crêpe pour les clients de l'hôtel est déplacée et exagérée. Le prix de la location de 25 par jour pour un emplacement dans le garage est exorbitant.

By GROUX
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien à recommander

By Apikian
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Jai beaucoup aimé mon séjour, jai dailleurs réservé auprès du nouveau directeur pour lan prochain. Le nouveau directeur a essayé de faire au mieux et à bien réussi.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

hotel bien situé et accueil agréable

By CALLIGARO
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

un accueil professionnel, un lieu plein de charme, des prestations de qualité, des personnes avenantes :
une délicieuse parenthèse !

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Le personnel est au top, bienveillant souriant, dune gentillesse exceptionnelle, à notre écoute , un régal. La chambre au top. Côté ski shop le personnel au top par contre les skis et les chaussures sont vraiment défraîchies, cela ne colle pas avec le standing de lhôtel . Donc lexpérience est globalement très satisfaisante , les progrès à faire sont dans les détails de la restauration.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Deja venu et enchanté en 2019, je ne vous cache pas avoir été déçu pour ce week-end « en amoureux »

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