Grandes Rousses Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,165 reviews across 12 portals
:
By Rouillard
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Lhôtel est bien placé, décoré avec goût, bon petit-déjeuner. Belle et spacieuse chambre.
Par contre, il y a beaucoup de travail à faire pour l insonorisation et organisations pour le personnel ainsi que les informations communiquée aux clients.
Cet hôtel mérite bien 4* mais pas 5*

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excellent hotel. I would give 4/5. Only thing that stops it being a 5/5 is the breakfast is 25 pp which is ridiculously expensive. Also, I would expect my room private locker in the boot room at a 5 star hotel.

By Carrillo
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très agréable et très confortable

By El kalai aimad
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très agréable
A refaire

By Ian Walker
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excellent. Hotel food, room ambiance superb. Only complaint I had was a large Corporate group were standing outside of the front door smoking. The door was open and cold air and cigarette smoke was blowing in to where we were sitting. I went to reception to complain and staff addressed immediately. Please look out for this in future, perhaps creating a designated out side smoking area well away from the front door. It was extremely unpleasant.

By Charlie
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Magnifique !Très bon accueil, belles chambre et paysage magnifique.

By Fernandes Corentin
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Très bonne expérience au sein de cet établissement. La localisation, le confort des chambres et lespace bien-être justifient mon choix. En revanche, le service global pourrait être plus soigné pour un standing dhôtel five stars.

By HU Kévin
Group
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 02/2023

L'expérience a été excellente, le personnel est très réactif, l'endroit est beau et bien localisé !

By Porrelli Laurent
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Très belle expérience en famille.

Point positif , location matériel dans lhôtel.

By Taurinya
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Pas normal le service du petit déjeuner chambre ou jai attendu de lavoir en plusieurs fois à cause des erreurs avec aucun mot dexcuse facture a 18 euros
La veille pour le petit déjeuner pas accueil Ni explications pour le fonctionnement au restaurant . Buffet assez vide à 9 h35 et non réassorti. Café au lait pas bon au goût deau..,
Le soir Service au bar lamentable e reflétant pas la classe de létablissement. Aucun mot dexcuse pour facture erronée et pour lattente.
Du mal à avoir du pain pour accompagner les planches.
Au règlement de la note dhôtel la personne à qui jai expliqué tous ces désagréments aucune prise en compte ni mot dexcuse.
Cela nest pas admissible dans la classe dun établissement comme. Le votre

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