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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 916 reviews across 5 portals
:
By Oliver WInkler
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 11/2016

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Lieber Herr W.,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns auf GUT SONNENHAUSEN. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Unser Frühstückskoch und Patissier Robert backt alle unsere Kekse selbst. Kekswünsche nehmen wir natürlich entgegen und werden diese auch wann immer möglich erfüllen!
Als ausgewiesenes Tagungshotel werden wir selbstverstänldich Ihre Anregung nach einem neuen Konferenzsystem prüfen. Wir haben uns diesen Punkt schon auf die To-do-Liste geschrieben!

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns auf GUT SONNENHAUSEN begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Wünschen
Maren Reisser
Hotelleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr ruhige, aber auch inspirierende Atmosphäre.
Wir kommen gerne wieder, wenn auch die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln ein Problem ist.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthalts auf GUT SONNENHAUSEN genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Ihren Wunsch, besser mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar zu sein, teilen wir zu 100% - unseren Gästen und vor allem auch der Umwelt zu Liebe!

Mit herzlichen Grüßen
Maren Reisser
Hotelleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

sehr gut!

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 10/2016

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No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr gelungener Aufenthalt uns hat es an nichts gefehlt - Mücken waren nicht so toll aber dass ist die Natur :-)

Lieber Gast,

wie schön, dass es Ihnen auf Gut Sonnenhausen an nichts gefehlt hat! Vielen Dank vor allem für Ihre Zeit, diese Umfrage auszufüllen.

Wir haben den Mücken bereits Hausverbot erteilt, leider finden sie es auch unfassbar schön hier ;-)

Beste Grüße aus Sonnenhausen und wir freuen uns schon, Sie bald wieder hier zu begrüßen!

Stefanie Vahldiek
Qualitätsmanagement
By Claudia Merk
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/06/2016)
Date of experience: 06/2016

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben.

Als bio-zertifiziertes Haus, versuchen wir stets unseren Gästen eine abwechslungsreiche und kreative Küche zu präsentieren - die sich vor allem von den gängig bekannten vegetarischen Gerichten abhebt. Daher freut es uns umso mehr, dass es Ihnen so gut geschmeckt hat!

Unser Innenhof lädt mit seinen zahlreichen Sitzmöglichkeiten gut zum Brainstorming und Gruppenarbeiten unter blauem Himmel ein. Wie schön, dass Sie das mit Ihrem Team auch nutzen konnten!

Vielen Dank auch für die Anmerkung zu dem fehlenden Kosmetikspiegel sowie die Haken im Bad - wir werden diese gerne in unsere Grundausstattung aufnehmen.

Liebe Grüße aus Sonnenhausen und bis zum nächsten Besuch,

Stefanie Vahldiek
Qualitätsmanagement
By Dorothea Nestle
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Idyllisch gelegen, sauber und geschmackvoll gestaltet. Ausgesprochen freundliche, flexible und engagierte Mitarbeiter (Servicekräfte, Rezeption). Essen sehr schmackhaft, Pausencatering wirkte etwas "abgezählt". Schade nur, dass das Gut Sonnenhausen nicht barrierefrei ist (vielleicht ließen sich Toiletten zu ebener Erde nachträglich ergänzen?). Zimmer können leider nicht bewertet werden, da wir nicht übernachtet haben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung über Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat und bedanken uns vielmals für die offenen und ehrlichen Worte.

Ihre Anmerkungen sind von größter Bedeutung um uns stets zu verbessern und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten.

Beste Grüße aus Sonnenhausen,

Stefanie Vahldiek
Quality Management
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/06/2016)
Date of experience: 06/2016

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit unser Formular auszufüllen.

Unsere Zimmerkategorien unterscheiden sich in der Größe, daher auch immer eine variierende Größe des Badezimmers. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden wir versuchen, die Zimmegröße Ihren Wünschen entsprechend zu berücksichtigen.

Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns im Haus zu begrüßen.

Sonnige Grüße aus Sonnenhausen,

Stefanie Vahldiek
Quality Management
By Geissler
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/06/2016)
Date of experience: 06/2016

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By B. Kohlhaus
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Angenehm

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die ehrlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Wir freuen uns sehr über die Rückmeldung zu den genannten Punkten, denn nur so können wir uns kontinuierlich verbessern.

Zunächst möchten wir uns in aller Form für die inkorrekte Schreibweise Ihres Namens entschuldigen, das hätte natürlich nicht passieren dürfen.

Wir sind von der Bucherin leider nicht über Ihre Laktose-Intoleranz informiert worden. Um auch für unsere, von einer Allergie betroffenen Gäste bestens zu sorgen, fragen wir etwaige Unverträglichkeiten im Vornherein ab. Trotz unseres Versuchs, Ihnen alternative Bio-Suppen, Desserts und Sorbets anzubieten, kann ich natürlich verstehen, dass Sie sich zu einem gewissen Grad eingeschränkt gefühlt haben.

Unsere Tagungsräume werden generell nicht fest vergeben, sondern der Gruppengröße und deren Anforderungen entsprechend verteilt.

Auch für Ihren Hinweis mit den unverriegelten Tagungsräumen möchten wir uns bedanken. Wir werden das Personal, welches die Räume sauber macht und tagsüber auffrischt, noch einmal darauf hinweisen, dass die Zugänge wieder verriegelt werden müssen.

Unser Tagungsequipment ist normalerweise von höchstem Standard und im besten Zustand. Gerne lassen wir den Beamer noch einmal überprüfen - gerne tauschen wir Ihnen diesen auch immer vor Ort aus. Mit größter Freude fixieren wir die Verlängerungskabel auch für Sie am Boden. Auf Grund des alten Gebäudes ist eine Verlegung der Stromkabel unter dem Boden leider nicht möglich.

Wir bedanken uns nochmal herzlich und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder auf unserem Gut zu begrüßen.

Sonnige Grüße,

Stefanie Vahldiek
Quality Management
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