Gut Sonnenhausen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 917 reviews across 5 portals
:
By greta.windens@hpe.com
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/04/2016)
Date of experience: 04/2016

85 on 100. The team really enjoyed the meals and conference facilities.
I really hope to come back one day.

Dear guest,

we hope you enjoyed your stay at Gut Sonnenhausen to the fullest and thank you very much for finding the time to fill in our little survey.

We have forwarded your feedback to our housekeeping team. Thank you very much for it, we will proceed to check our bedding equipment regularly to avoid this in the future.

Furthermore, we always try our best to wow our guests with a variety of fresh and organic handmade foods for our coffeebreaks. We are very sorry, that we could not convince you this time but hoping that you will come back one day, we will make sure everything will be up to your liking!

Best regards from Sonnenhausen,

Stefanie Vahldiek
Quality Management
By Röttgers
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/04/2016)
Date of experience: 04/2016

toller Rückzugsort, um mit Abstand vom Alltag zu arbeiten oder sich zu erholen, Rezeption sollte auch abends telefonisch erreichbar sein, z.B. Weiterleitung ins Restaurant, ich konnte telefonisch um 20.30 Uhr nicht mehr eine Reservierung klären, was dazu geführt hat, dass ich insgesamt abends eine Stunde länger arbeiten mußte

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte und die gute Bewertung Ihre Aufenthalts in unserem Hotel.

Unsere Rezeption ist von 7.30 Uhr bis 20.30 Uhr besetzt. Falls Sie außerhalb dieser Geschäftszeiten anrufen, hinterlassen Sie uns gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter und wir kümmern uns schnellstmöglich am nächsten Morgen um Ihr Anliegen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich des Mittagsservices. Wir haben es zum Anlass genommen, unser Servicepersonal noch intensiver zu schulen um einen effizienten, schnellen und professionellen Service jederzeit in unserem Haus zu garantieren.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Gut zu begrüßen.

Herzliche Grüße,

Stefanie Vahldiek
Qualitätsmanagement
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Das Gut ist wirklich schön ruhig gelegen und gepflegt. Die Zimmer sind sauber und nett gestaltet. Der Konferenzraum war sehr großzügig, sogar mit eigener Terrasse und Gartenanteil. Der Service war freundlich, wir durften den Abend in der Lounge ausklingen lassen, es wurden uns sogar noch Getränke bereitsgestellt als die Bar geschlossen wurde. Allerdings war das Essen nicht durchgängig empfehlenswert. Der vegetarische Hauptgang zum Mittagsmenü war schlecht gewählt mit gebratenem Radicchio, den kaum einer mochte. Die Hauptgänge zum Abendessen waren auch nicht ideal. Die Pasta mit Pesto war ziemlich aldente und unspektakulär und auch der Burger war ok aber geschmacklich nicht überragend. Also gerade wenn man den Preis berücksichtigt hätten wir uns da was Besseres vorgestellt.

By Jake
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/04/2016)
Date of experience: 03/2016

The staff was very friendly. It was not always clear if you could order drinks on the terrace - no one showed up to ask us if we wanted a drink or something to eat.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Ein Idyll mit zauberhaftem Charme und herzlicher Betreuung!

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Guest has not commented on review

By John Ireland
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Excellent, Great staff
The Chef that did The cooking eveneong with UD was excellent , freundlich efficient and great food

By Lohmer
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/03/2016)
Date of experience: 02/2016

sehr zufrieden

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Sehr angenehm und inspirierend - vor allem das Bauernhaus!

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