Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,583 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że oceniają Państwo komfort pokoju, poziom czystości oraz jakość obsługi tak wysoko. Takie noty motywują nas do dalszego doskonalenia świadczonych usług.

Doceniamy również wyrażoną gotowość do polecenia naszego obiektu innym gościom. Państwa satysfakcja pozostaje dla nas najważniejsza i stanowi inspirację do ciągłego podnoszenia standardów.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bardzo pozytywne wrażenie z całego pobytu. Świetna obsługa, czysty pokój i hotel, super basen, fajne sale zabaw.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się tak pozytywną opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezmiernie miło, że nasza obsługa, standard czystości oraz komfort pokoju spełniły Państwa oczekiwania. Cieszy nas również, że basen i sale zabaw wpłynęły na udany wypoczynek całej rodziny.

Doceniamy wysokie oceny przyznane we wszystkich kluczowych kategoriach oraz Państwa gotowość do polecenia naszego hotelu innym gościom. Państwa zadowolenie stanowi dla nas największą motywację do dalszego podnoszenia jakości świadczonych usług.
By Trzcińska
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Po raz kolejny bardzo pozytywne, sugeruje jednak dłuższe kable do suszarek do włosów jeśli kontakt jest na wysokości łydki.. dobrym zwyczajem coraz częściej widzianym w hotelach jest dystrybutor wody na każdym piętrze a w pokoju po prostu karafka. Strefa basenowa i saun na najwyższym poziomie

Szanowna Pani,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że kolejny raz zdecydowała się Pani odwiedzić nasz obiekt i ponownie ocenia Pani swój pobyt wyjątkowo pozytywnie. Szczególne znaczenie mają dla nas wysokie noty za komfort pokoju, standard czystości oraz wysoka ocena strefy basenowej i saun, które – jak wynika z opinii – spełniły Pani oczekiwania względem jakości wypoczynku.

Z należytą uwagą przyjmujemy sugestie dotyczące udogodnień w pokoju – zarówno w kwestii długości kabla do suszarki przy nisko umiejscowionym gniazdku, jak i propozycji wprowadzenia dystrybutorów wody na piętrach oraz karafki w pokoju. Tego typu uwagi są dla nas cennym źródłem inspiracji do dalszego udoskonalania naszej oferty i zapewnienia gościom maksymalnego komfortu podczas pobytu.

Doceniamy również bardzo wysoką ocenę gotowości do polecenia naszego hotelu innym osobom. Satysfakcja oraz zaufanie powracających gości są dla nas szczególnie motywujące i stanowią najlepszą nagrodę za codzienną pracę.
By Laskowska- Wojtyniak
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Jestem mega zadowolona, już nie mogę się doczekać na następny pobyt,który zarezerwowałam za 3 tygodnie.
Pokój czysty,ręczniki,szlafroki bardzo pomocne.Obsługa super.
Szkoda tylko ,że sauny dostępne od 15,00.
Pozdrawiam i do następnego....

Szanowna Pani,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że pobyt spełnił Pani oczekiwania i pozostawił tak pozytywne wrażenia. Doceniamy także uznanie dla standardu czystości pokoju, przygotowanych ręczników oraz szlafroków, jak również dla profesjonalizmu i życzliwości naszego zespołu. Pani satysfakcja oraz deklaracja powrotu są dla nas wyjątkowym wyróżnieniem i zachętą do dalszej pracy na najwyższym poziomie.

Z należytą uwagą przyjmujemy spostrzeżenie dotyczące godzin dostępności saun. Tego typu opinie pomagają nam stale udoskonalać ofertę i jeszcze lepiej odpowiadać na oczekiwania naszych gości.

Doceniamy również najwyższe oceny w kluczowych kategoriach oraz gotowość do polecenia naszego hotelu innym osobom. Czekamy z niecierpliwością na Pani kolejną wizytę – każda powracająca osoba jest dla nas najlepszym potwierdzeniem wartości naszej pracy.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że docenili Państwo komfort pokoju, standard czystości oraz poziom obsługi, przyznając najwyższe oceny. Taka pozytywna opinia stanowi dla całego zespołu szczególne wyróżnienie i motywację do dalszego dbania o najwyższy standard świadczonych usług.

Cieszymy się także z deklaracji gotowości do polecenia naszego hotelu innym gościom. Państwa satysfakcja jest dla nas najważniejsza i inspiruje do dalszego doskonalenia oferty.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że przyznali Państwo najwyższe oceny za komfort pokoju, poziom czystości oraz jakość obsługi. Tak pozytywna ocena stanowi dla całego zespołu wyjątkowe wyróżnienie i motywację do utrzymywania wysokiego standardu świadczonych usług.

Doceniamy również Państwa gotowość do polecenia naszego obiektu innym gościom. Państwa satysfakcja pozostaje dla nas priorytetem.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Był to nasz drugi pobyt
Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi, z możliwych form rekreacji, z
przepysznych śniadań a oferta H12 to osobny rozdział. Byliśmy dwa razy w porze zimowej ,musimy koniecznie latem.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat ponownego pobytu w naszym hotelu.

Cieszy nas niezmiernie, że zarówno poziom obsługi, jak i różnorodność dostępnych form rekreacji spełniły Państwa oczekiwania podczas każdej z wizyt. Szczególnie miło nam, iż śniadania oraz wyjątkowa oferta restauracji H12 zasłużyły na tak wysokie uznanie.

Doceniamy także najwyższe oceny przyznane w kluczowych kategoriach dotyczących komfortu pokoju, czystości oraz jakości obsługi, jak również wyrażoną gotowość do polecenia naszego obiektu innym. Państwa deklaracja powrotu w sezonie letnim stanowi dla naszego zespołu największą motywację do dalszego doskonalenia oferty.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni z pobytu w GM. Świetna restauracja, bogata oferta śniadaniowa, doskonałe położenie, pomocna obsługa. Szczególne podziękownia dla Pani Marzeny z Instytutu SPA - profesjonalizm, subtelność, zainteresowanie klientem.Dziękuję Pani.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezmiernie miło, że wyjątkowa lokalizacja, bogata oferta śniadaniowa oraz poziom obsługi spełniły Państwa oczekiwania i przyczyniły się do udanego wypoczynku. Uznanie dla restauracji oraz komfortu podczas pobytu jest dla nas szczególnym wyróżnieniem.

Słowa wdzięczności skierowane pod adresem pracownika Instytutu SPA zostały przez nas z należytą uwagą przyjęte – pozytywna ocena profesjonalizmu i indywidualnego podejścia do gościa stanowi najlepsze potwierdzenie wysokiego standardu świadczonych usług.

Doceniamy także najwyższe noty w kategoriach komfortu pokoju, czystości oraz poziomu obsługi, a także gotowość do polecenia naszego obiektu innym osobom. Państwa zadowolenie stanowi dla nas największą motywację do dalszego doskonalenia oferty.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wszystko fajnie. Jesteśmy zadowoleni, ale przyjazd w tygodniu przy pracy zdalnej to porażka, ponieważ brakuje internetu w pokoju nr 230. Był Pan techniczny, ale chyba nie był za bardzo zorientowany i niczego nie naprawił.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że całościowe wrażenia z wizyty były pozytywne i że docenili Państwo standard czystości, obsługi oraz komfort pokoju. Takie oceny są dla naszego zespołu wyjątkowo ważne i stanowią potwierdzenie skuteczności codziennych starań.

Z należytą uwagą przyjmujemy zgłoszenie dotyczące problemu z dostępem do internetu w pokoju oraz nieskutecznej interwencji technika. Przekazane uwagi są dla nas bardzo cenną wskazówką i pomagają nam lepiej reagować na potrzeby gości, szczególnie podczas pobytów połączonych z pracą zdalną.

Doceniamy Państwa wysoką ocenę, a także gotowość do polecenia naszego hotelu innym osobom. Satysfakcja gości jest dla nas nieustającą motywacją do dalszego doskonalenia oferty i podnoszenia standardów świadczonych usług.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

To był nasz 3 pobyt razem z dziećmi w GM na feriach. Jesteśmy bardzo zadowoleni jak co roku. Animacje podczas ferii były ok. Barman Łukasz super, nauczył nas pysznych drinków alkoholowych, a dzieci bezalkoholowych. Na warsztatach z pizzy można by dzieciakom opowiedzieć więcej o sposobie wyrabiania ciasta itp. bo dostały po kawałku ciasta na które położyły składniki jakie chciały i to tyle, po warsztatach. Basen ok, w poprzednim roku był aquaaerobik na deskach, w tym roku tego nie widzieliśmy. Restuaracja jest przepyszna - zasługuje na 6, zawsze wychodziliśmy z niej przejedzeni :)
Pobyt mieliśmy w pokoju nr 55. Na pewno trzeba wyregulować drzwi balkonowe, bo dzieci miały kłopot z ich otwarciem i zamykaniem. Zegar na ścianie nie działa, pewnie bateria się wyczerpała, pozioma lampa która znajduje się nad stołem wisi krzywo, telewizor jest stary i nie obsługuje netflix oraz innych platform streamingowych a w dzisiejszych czasach, to już standard, że można się zalogować na swoje konto w hotelu i oglądać to na co ma się ochotę.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią po kolejnym, rodzinnym pobycie w Gwiazdzie Morza podczas ferii. Bardzo się cieszymy, że nasz obiekt oraz organizowane atrakcje ponownie spełniły Państwa oczekiwania i przyniosły satysfakcjonujący wypoczynek całej rodzinie.

Miło nam, że docenili Państwo pracę barmana oraz animacje dla dzieci, a także bogactwo smaków serwowanych w naszej restauracji. Z radością przyjmujemy tak wysokie oceny w kluczowych kategoriach oraz deklarację polecenia naszego hotelu innym gościom. Cieszy nas, że niezmiennie mogą Państwo liczyć na komfortowe warunki, a atmosfera panująca podczas ferii sprzyja wypoczynkowi i rodzinnym aktywnościom.

Dziękujemy również za przekazane sugestie dotyczące warsztatów z pizzy, wyposażenia pokoju oraz atrakcji basenowych. Uwagi te są dla nas niezwykle cenne i pozwalają lepiej dostosować ofertę zarówno do potrzeb dorosłych, jak i najmłodszych gości. Staramy się stale podnosić standard pobytu, dlatego każda tego rodzaju informacja jest dla nas ważnym impulsem do dalszego doskonalenia.

Państwa zadowolenie i wierność są dla naszego zespołu nieocenioną motywacją do dalszej pracy nad doskonałością usług oraz rozwojem oferty na kolejne lata.
Back to Top CERTIFICATE what's this?