Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,347 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Części wspólne super, śniadania trochę ubogie w świeże sezonowe owoce oraz wybór białych serów. Same owoce z puszek latem to trochę przesada.
Nasz ,,apartament” to pokój z aneksem kuchennym, nie miał nic wspólnego z apartamentami widocznymi na zdjęciach hotelu w internecie.
Najgorsze to to co sie dzieje za Oknem przez całą noc.....

Dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się opinią po pobycie. Dzięki temu możemy wdrażać zmiany i podwyższać jakość obsługi. Jest nam przykro z powodu, iż pobyt w naszym Resorcie nie był dla Państwa satysfakcjonujący. Państwa uwagi zostały przekazane zespołowi. Jednocześnie informuję, że na naszej stronie internetowej wszystkie pokoje oraz apartamenty mają jasno określony metraż oraz liczbę pokoi.

Z poważaniem
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Fantastycznie miejsce, myślę że jest to najlepsza baza noclegowa we Władysławowie. Ogromny plus za basen na poziomie - 1 oraz 4. Dodatkowym atutem jest ogromna sala zabaw dla dzieci w cenie pokoju. Jedynym drobnym minusem całego pobytu był mały wybór na śniadaniach. Byliśmy ze znajomymi przez 5 dni i oprócz 2 potrw było cały czas to samo.

Pragniemy podziękować za poświęcony czas na dodanie opinii po pobycie w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT we Władysławowie. Zapewniam, że Państwa uwagi trafiły do naszego Szefa Kuchni. Staramy się, aby pobyty naszych Gości były jak najbardziej komfortowe, dzięki takim spostrzeżeniom możemy dostrzec więcej ważnych spraw dotyczących Resortu. Dziękujemy za pozytywne komentarze i zapraszamy ponownie do Władysławowa do Gwiazdy Morza Resort SPA&SPORT.

Pozdrawiam serdecznie
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
By Kubisiak
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Cześć główną hotelu super. Wszystko zadbane i bardzo ładne. Apartament nr 9 w którym byłem nosi ślady których nie powinno być. Taras brudny pełen ślimaków, zeschnietych igieł i liści. Szyba na barierce bardzo brudna. Widać że nikt nie mył powierzchni od dawna. Bateria w łazience od prysznica przecieka. Reszta w porządku. Ogólnie jestem zadowolony.

Dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się opinią po pobycie. Jest nam przykro z powodu, iż pobyt w naszym Resorcie nie był dla Państwa w pełni satysfakcjonujący. Żywimy nadzieje, iż skorzystają Państwo z naszych usług ponownie, a odczucia będą pozytywne. Cieszymy się, że dostrzegli jednak Państwo pozytywny aspekt pobytu w postaci infrastruktury hotelu. Wszystkie Państwa uwagi co do apartamentu nr 9 zostaną niezwłocznie przekazane zespołowi housekeeping.

Z poważaniem
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 08/2019

Piekny hotel ;) udany weekend , świetne śniadania i udogodnienia dla dzieci- super animacje. Polecam 100%

Dzień dobry,

dziękujemy pięknie za czas poświęcony na napisanie opinii. Dokładamy wszelkich starań, by pobyt w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT pozostawiał w pamięci Gości wyłącznie pozytywne wrażenia. Cieszy nas tak pozytywny odbiór i nie pozostaje nam nic innego niż zaprosić do ponownych odwiedzin.

Z wyrazami szacunku,
Monika Małek
Reception Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Fajny hotel, dobrze usytuowany, bardzo smaczne jedzenie, chociaż absolutny brak urozmaicenia na śniadaniach (co dzień to samo). Jest to jedyny mankament, do którego można się "doczepić". Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Zwłaszcza Pan z baru, (nie znam imienia, ale Pan pochodzi z Rzeszowa) , dajemy dodatkowe 10 pkt dla tego Pana, nie tylko wyczarował słodkości dla dzieci, to jeszcze opowiedział, gdzie warto pójść i co zobaczyć. Seanse w saunie - klasa. Miejsce zabaw dla dzieci - gigantyczne, córki zachwycone, ścianka wspinaczkowa i pani trener (chyba p. Bożenka)-brak skali zachwytu. Nasza córka oszalała na tym punkcie. Mamy już zakusy, żeby wrócić. Niestety nie korzystaliśmy ze SPA, więc nie podzielę się wrażeniami,ale nie wszystko stracone.

Dzień dobry,

bardzo cieszymy się, że pobyt w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT we Władysławowie należał do udanych. Jest nam niezwykle miło czytać takie komentarze one nadają sens naszej pracy, staramy się aby wrażenia z pobytu były niezapomniane. Nasz barman Maciej oraz Bożena ze SPA serdecznie Państwa pozdrawiają i cieszą się, że mogli być pomocni. Dziękujemy za rekomendację i wyczekujemy kolejnych Państwa odwiedzin we Władysławowie.

Serdecznie pozdrawiam,
Monika Małek
Reception Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Przyjemny pobyt, w urokliwym miejscu, blisko morza. Na pewno wrócimy.

Dzień dobry,

serdecznie dziękujemy, że zdecydowali się Państwo zatrzymać w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT we Władysławowie. Pozytywna ocena sprawia nam ogromną satysfakcję i daje motywację do dalszej pracy. Nasze drzwi są zawsze szeroko otwarte i będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie w naszych progach. Do zobaczenia!

Serdecznie pozdrawiam,
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

To był bardzo udany wypoczynek. Jesteśmy zadowoleni. Obsługa miła i pomocna, hotel czysty.
Jedyną uwagę mam do obiadokolacji - proszę popracować nad daniami bezmięsnymi na ciepło, bo wybór był skromny. Ciężko przeżyć tydzień na gotowanych ziemniakach i marchewce/brokułach.

Dzień dobry,

dziękujemy za słowa uznania. Państwa uwagi zostaną przekazane Szefowi Kuchni. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie w hotelu Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty, menu naszych restauracji zaskoczy niejednym bezmięsnym daniem.

Serdecznie pozdrawiam,
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 11/2019

jeden z najlepszych hoteli w jakim miałam okazję przebywać. Wszystko na bardzo wysokim standardzie, wspaniała restauracja, miły i pomocny personel, rewelacyjny plac zabaw dla dzieci. Dziękujemy za miło spędzony czas

Dzień dobry,

serdecznie dziękujemy, że zdecydowali się Państwo zatrzymać w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT we Władysławowie. Pozytywna ocena jest potwierdzeniem zadowolenia, co sprawia nam jeszcze większą satysfakcję i daje motywację do dalszej pracy. Nasze drzwi są zawsze szeroko otwarte i będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie w naszych progach. Do zobaczenia!

Serdecznie pozdrawiam,
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 11/2019

Świetna lokalizacja, fantastycznie spędzony czas z rodziną, wspaniałe i mega syte śniadania. Nawet jesienią nie można się nudzić. Zadowolenie 100 procentowe.

Dzień dobry,

serdecznie dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami opinią oraz wrażeniami z pobytu w naszym Resorcie. Państwa komentarz jest dla nas bardzo cenny, ze względu na to, iż tak wiele aspektów spełniło Państwa oczekiwania. Nasz dział gastronomii jest ogromnie wdzięczny za docenienie pracy, z pewnością przy kolejnej wizycie będziemy starać się jeszcze mocniej, by pobyt był udany. Zapraszamy ponownie do naszego hotelu, będzie nam bardzo miło Państwa gościć!

Pozdrawiam,
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 12/2019

przebywałem w okresie świątecznym, bardzo dobrze zorganizowane święta, miła atmosfera, położenie hotelu super. Piekne otoczenie

Dzień dobry,

serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię na temat naszego Resortu. Każda z nich jest dla nas ważna i bardzo istotna dla całego zespołu Gwiazdy Morza. Bardzo cieszy fakt, iż docenili Państwo nasz obiekt aż w tylu aspektach. Daje nam to wiele radości. Mamy nadzieję, iż będziemy mieli okazję gościć Państwa ponownie. Zapraszamy serdecznie!

Z poważaniem,
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?