Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,549 reviews across 9 portals
:
By Grzywaczewska
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wszystko super, jestem zachwycona.
Jedna mała uwaga, jakuzy na zewnątrz o tej porze roku (styczeń) powinno mieć zdecydowanie cieplejsza wodę.
Na pewno wrócę.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super hotel.Szkoda ze basen trochę za mały, przydała by się jakaś atrakcją dla dzieci.

By O
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wszystko jak najbardziej na plus. Miła obsługa, czysto, dobra strefa basenowa/spa

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Mila atmosfera, obsługa bardzo pomocna udzielająca wyczerpujących informacji. Bardzo dobre, urozmaicone jedzenie. Duża ilość zabiegòw SPA z profesjonalnym personelem.

By Kaptacz
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Byłam zadowolona z pobytu

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Czysto ,super spa duże baseny.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

raczej pozytywne

Szanowni Państwo,
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że mogliśmy zapewnić Państwu miły pobyt. Zawsze staramy się zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby nasi goście czuli się wyjątkowo i byli zadowoleni z naszych usług. Mamy nadzieję, że zdecydują się Państwo odwiedzić nas ponownie w przyszłości.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

wspaniały wypoczynek

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wszystko Tylko w bawialni mało zabawek i przydałby się przegląd Dziecko wbiło sobie wszywkę do stopy w akwarium

Szanowna Pani Anno,

Dziękujemy za pozytywną opinię, ale równocześnie przepraszamy za problemy, które wystąpiły podczas pobytu w naszym hotelu. Pragniemy zapewnić, że robimy wszystko co w naszej mocy, aby zapewnić bezpieczeństwo i komfort naszym gościom.
Zgodnie z Państwa uwagą, jesteśmy już w trakcie przeglądu i uzupełniania wyposażenia w bawialni dla dzieci. Zwróciliśmy również uwagę na kwestie związane z bezpieczeństwem, w tym zabezpieczenia akwarium przed takimi sytuacjami, które niestety miały miejsce podczas Państwa pobytu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i kłopoty, jakie mogły wyniknąć z tych zdarzeń.
Chcemy zapewnić, że jako hotel przykładamy dużą wagę do zapewnienia bezpieczeństwa i wygody naszych gości, a wszelkie uwagi są dla nas bardzo cenne i pozwalają na poprawę naszych usług.

Dziękujemy za zwrócenie uwagi na te kwestie i zapewniamy, że będziemy nadal rozwijać i ulepszać nasze usługi w taki sposób, aby zapewnić miły i bezpieczny pobyt dla naszych gości, a w szczególności tych najmłodszych!

Z poważaniem,
#GMTeam
By Mariola Furman
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Nigdy więcej tam nie wrócę

Szanowna Pani,
Przykro nam, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań podczas pobytu w naszym hotelu. Wszystkie opinie są dla nas bardzo ważne, bo właśnie dzięki nim możemy udoskonalić nasz serwis oraz poprawić nasze usługi w przyszłości, aby zapewnić lepsze doświadczenie pobytowe dla naszych Gości.

Pozdrawiamy serdecznie,
GMTeam
Back to Top CERTIFICATE what's this?