Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,073 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Jeden Basen w sobotę zamknięty już o 18 oraz nie czynne zewnętrzne jakuzzi mimo że w dzień były otwarte jak i w poprzednie dni.

Drogi Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że ocenił Pan wysoko nasz pokój, czystość i obsługę, co jest dla nas bardzo cenne.

Jednocześnie przykro nam, że nie wszystkie udogodnienia spełniły Państwa oczekiwania. Zdajemy sobie sprawę, jak ważny jest relaks w basenach i jacuzzi dla naszych gości. Państwa uwagi dotyczące godzin otwarcia zainteresowanych obiektów zostaną przekazane odpowiedniemu zespołowi, aby w przyszłości móc zapewnić jeszcze lepsze warunki pobytu.

Każda opinia jest dla nas kluczowa i motywuje do dalszej pracy nad utrzymywaniem najwyższego standardu obsługi. Mamy nadzieję, że przy kolejnym pobycie spełnimy wszystkie Państwa oczekiwania.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bardzo wypoczełam

Drogi Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam niezmiernie miło, że pobyt w naszym obiekcie pozwolił na pełen relaks.

Cieszymy się również, że nasze pokoje, czystość oraz obsługa spełniły Państwa oczekiwania.

Państwa satysfakcja jest dla nas kluczowa i niezmiernie ważna. Zachęca nas to do dalszego doskonalenia naszych usług, aby każdy z kolejnych pobytów był równie udany.
By Lisiecka
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 06/2024

Bardzo pozytywne, pyszne śniadania i obiado-kolacje. Animatorka w salce zabaw wymyślała różne zabawy. Duży basen dla dzieci. Blisko morza i ekstra taras na dachu.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym obiekcie. Cieszymy się, że nasze pyszne śniadania i obiado-kolacje trafiły w Pani gust, a czas spędzony w towarzystwie animatorki w salce zabaw oraz na dużym basenie dla dzieci dostarczył niezapomnianych chwil radości.

Bliskość morza i możliwość korzystania z tarasu na dachu to atuty, które dokładamy wszelkich starań, aby uprzyjemnić Państwu pobyt w naszym hotelu. Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem, a takie pozytywne komentarze jak Pani motywują nas do dalszego działania.

Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mieli okazję ponownie gościć Panią w naszym obiekcie.
By ZOFIA
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Było super. W jednym slowiu

Szanowna Zofio,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że pobyt w naszym obiekcie był dla Pani wyjątkowy i że spełniliśmy Pani oczekiwania w każdym aspekcie. Państwa satysfakcja jest dla nas najważniejsza i motywuje nas do dalszej pracy na najwyższym poziomie.

Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Panią.
By Tchórzewska
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bardzo pozytywne. Rodzinne i przyjazne miejsce. Pyszne posiłki, świetne warunki w pokoju, basen na miejscu i wiele innych atrakcji. Hotel blisko morza, codzienne spacery to chwila moment. Hotel blisko Dworca PKP, świetne połączenie PKP na Hel i nie tylko. Hotel przyjazny psiakom. Chętnie tu jeszcze wrócimy.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją wspaniałą opinią na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że uznała Pani nasze miejsce za rodzinne i przyjazne oraz że kuchnia spełniła Pani oczekiwania.

To dla nas zaszczyt słyszeć, że pokój i pozostałe udogodnienia, takie jak basen, przyczyniły się do pozytywnych wrażeń z pobytu. Nasza dogodna lokalizacja blisko morza i dworca PKP to częste źródło zadowolenia naszych gości, więc tym bardziej cieszymy się, że również Pani to doceniła.

Jesteśmy również zadowoleni, że nasze starania, by być przyjaznym dla zwierząt, zostały docenione. Państwa chęć powrotu to dla nas ogromny komplement. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć i zaoferować równie udany pobyt.
By Kielminski
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Uwielbiam to miejsce i hotel. Przyjezdzamy co roku w ferie zimowe by się odstresować i "naładować baterie". Rano basen, spacer z psem i z wielkim apetytem idziemy na smaczne śniadanie (duży wybór dań). Potem relaks i długi spacer po plaży. I o 17 znowu z wielkim apetytem udajemy się na obiado-kolacje. Na koniec znowu basen, jacuzzi, sauna... W okolicy też fajne miejsca do zwiedzania. Fajne jest to, że do hotelu można przyjechać też koleją. Przesiadka w Gdyni z pendolino.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat naszego hotelu. Jest nam niezmiernie miło, że co roku wybierają Państwo nasze miejsce na relaksujący wypoczynek zimowy i cieszą się Państwo każdą chwilą spędzoną u nas.

Cieszymy się, że nasze śniadania, obiado-kolacje oraz zaplecze basenowe, jacuzzi i sauna przyczyniają się do Państwa zadowolenia. Zależy nam na tym, aby każdy dzień w naszym hotelu był pełen przyjemnych doświadczeń i spokoju.

Doceniamy również uwagi dotyczące lokalizacji oraz możliwości łatwego dojazdu koleją. To dla nas ważne, aby nasi goście mieli komfortowy dostęp do hotelu i okolicznych atrakcji.

Jesteśmy wdzięczni za Państwa wysokie oceny i z radością oczekujemy na kolejne spotkanie w naszym hotelu, by ponownie móc spełniać Państwa oczekiwania.
By Joanna Go-ska
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Fantastyczne jedzenie. Znakomita obsługa. Polecam!

Szanowna Pani Joanno Go-ska,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat naszego obiektu. Jest nam niezwykle miło słyszeć, że nasza oferta kulinarna spełniła Pani oczekiwania oraz że obsługa została przez Panią wysoko oceniona.

Państwa pozytywne doświadczenia są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszej pracy nad utrzymywaniem najwyższego standardu naszych usług. Cieszymy się również z Pani chęci polecenia nas znajomym, co jest dla nas nieocenionym komplementem.

Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć i zapewnić równie satysfakcjonujące wrażenia z pobytu.
By Grochowska
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wrażenia bardzo pozytywne na mniejszy - strefa spa / baseny na plus / sala zabaw / Recpecja / minusem animacje jak na taki hotel wypadało by aby się więcej działo jakieś dyskoteki z światłami / poszukiwania nie tylko chodzenie po schodach a jakieś zadania i np cukierki na koniec / warsztaty czekolady szczerze to były jedne z słabszych animacji na jakich byliśmy jedynie warsztaty z pizzy ratują trochę sytuację uważam to za słaby punkt i sposób doboru pokoju w naszym wypadku uważam za naciąganie z strony hotelu reklamujecie dzieci za darmo a pokój dobierany jest licząc 2 latka jako osobę :/

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że część naszego obiektu, jak strefa spa, baseny, sala zabaw oraz obsługa recepcji, spełniły Państwa oczekiwania. Państwa zadowolenie jest dla nas bardzo ważne.

Przykro nam, że animacje nie sprostały Państwa oczekiwaniom. Jest dla nas istotne, aby zapewnić bogate i interesujące atrakcje dla najmłodszych. Państwa uwagi są dla nas cenne i pomożemy w ich rozważeniu przy planowaniu przyszłych aktywności.

Rozumiemy również uwagi dotyczące sposobu wyboru pokoju. Staramy się, aby wszyscy nasi goście czuli się sprawiedliwie traktowani i dziękujemy za zwrócenie uwagi na tę kwestię.

Mamy nadzieję, że mimo niektórych niedogodności Państwa pobyt pozostawił miłe wspomnienia i że w przyszłości zdecydują się Państwo ponownie odwiedzić nasz hotel. Państwa opinie są kluczowe dla naszego ciągłego doskonalenia.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wszystko nam się podobało: pokój i jego wyposażenie, organizacja w hotelu, otoczenie hotelu. Świetne baseny. Bardzo smaczne jedzenie. Chętnie wrócimy jeśli będzie dobra oferta cenowa pobytu dla mojej rodziny.

Drogi Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat Państwa pobytu. Cieszymy się, że pokój, jego wyposażenie oraz organizacja i otoczenie naszego hotelu były zgodne z oczekiwaniami i zapewniły Państwu satysfakcjonujące doświadczenie.

Jest nam niezwykle miło słyszeć, że nasze baseny i kulinarne propozycje szczególnie przypadły Państwu do gustu, co zawsze jest dla nas priorytetem w dążeniu do doskonałego serwisu.

Państwa intencja powrotu jest dla nas wielkim komplementem. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję ponownie Państwa gościć, oferując atrakcyjne warunki pobytu dla całej rodziny.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nasz pobyt oceniam bardzo dobrze, chętnie wrócimy w innym terminie.
Na plus:
- bliskość plaży
- pyszne i urozmaicone jedzenie
- fajna strefa saun
Z minusów: brak lusta w pokoju i zimna woda w dużym basenie

Drogi Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią o pobycie w naszym obiekcie. Cieszymy się, że nasza bliskość do plaży oraz kulinarne doznania spełniły Państwa oczekiwania, a strefa saun była dla Państwa miłym dodatkiem.

Jednocześnie przykro nam, że nie wszystkie elementy pobytu były zgodne z Państwa oczekiwaniami. Uwagi dotyczące braku lustra w pokoju i temperatury wody w basenie przekazane zostaną odpowiednim działom, abyśmy mogli w przyszłości zapewnić jeszcze lepsze warunki pobytu.

Państwa chęć powrotu jest dla nas ogromnym komplementem. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się w pełni spełnić wszystkie Państwa oczekiwania.
Back to Top CERTIFICATE what's this?