Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,391 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Mały wybór dan obiadowych

Dzień dobry,
serdecznie dziękujemy za przesłaną opinię. Każda z nich jest dla nas ważna ponieważ dzięki nim nieustannie możemy poprawiać jakość naszych usług.
Jest nam niezmiernie przykro słyszeć, że nasze menu restauracyjne że nie przypadło Państwu do gustu.
Mamy nadzieję, że nie była to ostatnia wizyta w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT we Władysławowie, a przy kolejnym spotkaniu docenią Państwo również nasze restauracje H12 jak i N54.

Z poważaniem,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Hotel wystrój pokoje bez zarzutu .
Natomiast miejsce tworzą ludzie którzy tam pracują a tu musiałam sama poradzić sobie z dwójka dzieci i bagażami , zepsuta klimatyzacja pan po zgłoszonej usterce nie wrócił do pokoju aby dokończyć naprawę ,
Obsługa na śniadaniu a dokładniej pani która po mojej prośbie zamówienia jajek dl dzuecka stwierdziła abym sama podeszła do kucharza i je zamówiła było nietaktowne ale po mojej prośbie iż nie zostawię dzieci pomogła . W takim hotelu powinna być prywatna plaża a bistro na plaży pilnowane aby leżaki były tylko dla klientów bistro .

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Pobyt w hotelu oceniam w skali 10 na 10.

Dzień dobry,
Dziękujemy za zamieszczenie miłych słów na temat naszego obiektu.
Zadowolenie naszych Gości jest dla nas najważniejsze, a tak miła opinia to dla nas ogromna satysfakcja, jak również motywacja do dalszych starań aby spełniać i wyprzedzać Państwa oczekiwania.

Z serdecznymi pozdrowieniami,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Powiem krótko, hotel fantastyczny wszystko na sto procent, było megafantastycznie i na pewno tam wrócimy, Dziekujemy za wszystko jeszcze raz

Szanowni Państwo,
Bardzo dziękujemy za przesłaną opinię. Niezmiernie nas cieszy - chęć powrotu do Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT.
Każdego dnia dokładamy wszelkich starań by spełnić Państwa oczekiwania.
Do miłego zobaczenia!

Z pozdrowieniami,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Bardzo dobre. Niestety pogoda zawiodła.

Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za ocenę hotelu na stronie Booking.com.
Ogromnie ucieszyła nas pochwała naszego Resortu. Na niepogodę proponujemy mnóstwo atrakcji w naszym obiekcie – strefę basenów, komfortowe saunarium, zabiegi w Instytucie SPA Gwiazda Morza, całoroczny program zajęć sportowych, aqua oraz float fitness, czy zajęcia na 16-metrowej ściance wspinaczkowej. Z przyjemnością zaproponujemy takie zajęcia, które będą najbardziej odpowiadać Państwa preferencjom w spędzaniu wolnego czasu.
Serdecznie dziękujemy i zapraszamy do ponownych odwiedzin!

Z pozdrowieniami,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Wspaniale komfortowo

Dzień dobry,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie najwyższej oceny pobytu w naszym Resorcie.
Miło nam słyszeć, że przypadł Państwu do gustu wystrój naszych wnętrz, a pobyt zalicza się do udanych i pozytywnych.
Nie możemy doczekać się by ponownie gościć Państwa w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT.

Z poważaniem,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 6 years ago (01/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Fajny godny i wygodny wysoki poziom relaxu ;))

Dzień dobry,

Serdecznie dziękujemy za ciepłe słowa i wysoką ocenę. Jest nam niezwykle miło czytać takie komentarze. Bardzo się cieszymy, że Państwa pobyt należał do udanych. Mamy nadzieję, że następna wizyta będzie równie udana. Zapraszamy ponownie!
Z wyrazami szacunku!

Monika Małek
Reception Team
By A.N
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 07/2019

Hotel piękny, śniadania pyszne, strefa basenów i saun - zwłaszcza basen z widokiem na morze i Władysławowo. Nieprofesjonalne usługi na barze, i pokój usadowiony w apartamentowcu obok - trochę zmniejszyły atrakcyjność pobytu.

Dzień dobry,

Dzień dobry, dziękujemy za wybór Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielka przyjemnością. Niezwykle cieszy nas, że infrastruktura naszego Resortu przypadła Państwu do gustu, a śniadania smakowały. Przekazaliśmy Państwa uwagi dotyczące obsługi na barze do działu gastronomii, wierzę, że podczas Państwa kolejnej wizyty zauważą Państwo pozytywne zmiany. Mamy nadzieję gościć Państwa ponownie w niedalekiej przyszłości.

Pozdrawiam serdecznie,
Monika Małek
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 07/2019

Bardzo długie czekanie na meldunek

Szanowni Państwo,
Jesteśmy bardzo wdzięczni za okazane zaufanie i poświęcony czas na dodanie opinii dotyczącej pobytu w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT.
Uwagi naszych Gości są dla nas niezwykle cenne i stanowią podstawę do dalszej pracy nad udoskonalaniem jakości naszych usług.
Z niecierpliwością oczekujemy kolejnego spotkania z Państwem.

Z wyrazami szacunku,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 07/2019

Pobyt bardzo udany - hotel nowocześnie urządzony, czysty, bardzo ładne pokoje i wygodne łóżka. Fajna strefa basenowo- saunowa. Ciekawa sala zabaw dla dzieci. Przepyszne jedzenie!
Z małych minusów - klima działała wszędzie bardzo mocno i trzeba było się ciepło ubierać nawet gdy na dworze upał. Pokoje mogłyby być troszkę większe bo z dostawką i wózkiem w pokoju było ciasno.

Szanowni Państwo,
Dziękujemy za wizytę w naszym hotelu oraz podzielenie się tak pozytywną opinią.
Jest nam bardzo miło czytać, że spełniliśmy Państwa oczekiwania, a pobyt należał do udanych.
Państwa spostrzeżenie odnośnie klimatyzacji trafiło do działu technicznego, który pracuje nad jego rozwiązaniem. Zachęcamy do kontaktu z nami podczas swojego pobytu, postaramy się niezwłocznie zareagować na Państwa prośby.
Zapraszamy do dokonywania kolejnych rezerwacji w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT!

Z pozdrowieniami
Paulina Huryn
Reception Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?